在智慧医疗民生工程实施过程中，我县通过聚焦“满意率”、聚焦“活跃率”、聚焦“规范率”、聚焦“接通率”“四聚焦”，不断创新基层医疗卫生健康服务模式，提升基层医疗卫生健康服务能力，促进智医助理民生工程提质增效。

　　在聚焦“满意率”方面，我县印发“智医助理”宣传折页和智医助理产品操作手册进行宣传，提高知晓率。采取打电话、入户走访等征求乡、村医生在使用智医助理方面的建议和意见，优化使用环境。在聚焦“活跃率”方面，我县通过开展使用回头看，通过日监测、周通报形式加强对乡、村医生使用智医助理的频率、频次，引导重经常、抓平时，注重过程。与此同时，我县聚焦“规范率”，通过举办智医助理操作使用培训班，邀请县级医院医疗专家专门培训如何规范书写门诊电子病历。同时，我县聚焦“接通率”，通过加强智能外呼系统质量控制，以外呼电话是否接通作为评判工作实效的主要依据，切实提高系统智能语音机器人通过电话帮助家庭医生完成计划免疫、慢性病随访、健康教育、体检等服务成效。