“2020年，市行政审批局将紧扣市委‘促发展、补短板、解难题、精管理、抓落实’工作主线，紧紧围绕‘三增三进’目标，持续提振‘拼’的状态，鼓足‘拼’的干劲，切实担当起深化‘放管服’改革排头兵、联系服务群众贴心者、展示窗口形象代言人的职责使命，紧盯获取施工许可证等重点全力以赴抓审批强保障，努力实现企业群众办事‘找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料’，着力打造一流的营商环境，为助推全市高质量发展提供政务服务保障。”市行政审批局党委书记、局长费卫东接受采访时说。

　　优化营商环境是企业之需、政府之责、作风之镜。新的一年，市行政审批局将在体制机制创新上再发力，要以《优化营商环境条例》公布施行为契机，进一步创新“放管服”改革体制机制，持续优化政务服务，创新审管协同制度，强化部门间沟通协调，切实增强市场主体创业创新信心和改革获得感。市行政审批局将扎实推进工程建设项目审批制度改革，统一再造审批流程，把工程建设项目审批流程划分为四个阶段，实行各阶段“一家牵头、并联审批、限时办结”，进一步优化资源配置，构建权责统一、权威规范、精简高效的综合审批机制。建立审管信息双向推送机制，实现审管无缝衔接。梳理形成全市监管事项目录清单，建立动态调整机制。建设“互联网+监管”系统，实现部门现有监管系统全接入，向上对接苏州市级系统，监管信息分级归集上报和集约共享，推进联合监管和监管风险预警，形成上下联动、多方联动的监管“一张网”，有效支撑各部门审管协同、重点监管，推动监管工作整体水平提升。

　　明年，市行政审批局在行政效能上还将再提速。一方面持续推进政务服务“一门受理”“一窗办理”，推进具有依申请特征的政务服务事项100%进驻各级政务服务大厅，实行“一门办理”，做到事项进驻大厅到位、审批授权到位、监督管理到位。另一方面将致力打造“极简办事流程”，进一步优化办事流程、减少办事环节，行政审批事项总承诺时限在法定时限基础上压缩60%以上；以与企业和群众密切相关的重点领域和高频办理事项为重点，整合各服务领域关联事项，继续推进“一件事”改革，新增审批事项“一件事”套餐不少于10项；推进“不见面审批”事项比例达95%以上，加大宣传力度，做到能不见面办理的力争不见面，需要见面办理的“最多跑一次”。

　　为实现企业群众办事“找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间、交最少的材料”，新的一年，市行政审批局还将在服务保障上再提升。努力拓展政务服务渠道，形成“线上+线下”相互融合、互为补充的服务渠道体系，全面推进线下一窗受理、线上24小时服务的模式。全面公开政务服务和公共服务事项清单和办事指南，打造规范、透明、便捷的基层政务服务体系。规范镇村两级服务站点的机构设置、业务事项、人员队伍和审批行为。同时，推进市镇村一体化服务，在“就近能办”的基础上，逐步实现60%以上基本公共服务事项“全城通办”。市行政审批局还将加强部门间材料协同共享，大力推动企业群众办事服务简易化，凡是能够被法定证照、法定文书、书面告知承诺、政府部门内部核查和部门间核查、网络核验、合同凭证等涵盖或者替代的材料，一律不再向企业群众收取，企业群众办事提供材料减少30%以上。在此基础上，市行政审批局将积极配合市大数据局，建设完成电子证照库，加快电子证照的归集和推广应用，提高业务办理与人口库、证照库等基础支撑平台的信息关联和复用水平，降低企业群众办事成本。