今年以来，高新区全面贯彻“三个一切”的服务理念，建立健全跟踪服务长效机制，强化责任，创新举措，全面树立“高新区项目服务”特色品牌，致力打造皖北最优营商环境。截至目前，高新区累计召开重点项目专题调度会50余次，解决项目疑难问题100余个，共推动14个项目顺利开工建设，9个项目投产运营。

　　一是建立跟踪服务机制，出台了《高新区招商引资项目跟踪服务管理暂行办法》、《招商引资项目代办服务实施办法》，为企业提供从注册登记，到立项、环评，再到后期的员工招聘、住房、上学、就医等一条龙、专业化服务。以高质量的服务推动了汉能移动能源产业园、凯盛集团新型显示产业园、凤凰滤清器年产4500万只环保型滤清器等14个重点项目加快建设。凯盛铜铟镓硒太阳能薄膜电池一期、豪威交互式电子白板、安徽日丰电缆工业园、大连中嘉新材料等9个项目顺利投产。

　　二是健全全程代办机制，及时绘制项目服务流程，包括7大方面：即由企业提出服务事项申请—项目服务中心平台受理—向主体责任单位分配任务—联络员跟进服务—主体责任单位限时办结—主体责任单位反馈情况—项目服务中心备案。同时，依据企业的申请，签订《高新区招商引资重点项目审批代办委托协议书》，列出提供项目所需事项的代办清单，从项目公司注册、项目备案、出具选址意见、规划设计及红线图、环评初审、工业项目三部门联审、土地挂牌上市、项目环境影响评价审批、总平面规划审定及建筑设计方案审查、施工图设计审查、办理工程规划许可证、办理施工许可证，全方位为项目提供全程代办服务。

　　三是试行企业承诺机制，以《安徽省人民政府关于创优“四最”营商环境的意见》、《蚌埠市人民政府关于创优“四最”营商环境的实施意见》等文件为指导，结合园区实际，在项目服务方面积极探索试行“企业承诺制”。即以招引的工业项目在满足建设、勘察、设计、施工、监理主体齐全；土地、规划审批及项目环境影响评价完成，施工图图审合格后，在企业还未取得施工许可证时，可先行由企业开工建设，并由企业承诺在开工后的一定时间内取得施工许可证。