第二届中国国际进口博览会圆满结束,青浦区总工会紧紧围绕服务国家战略、主动提升格局,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,团结带领广大职工以最昂扬的姿态、最充足的干劲,在服务国家战略、建设“上海之门”的火热实践中建功立业。
形成合力,激励职工使命担当
在第二届进博会服务保障中,青浦区总工会注重形成合力,始终保持高效的上下协同、横向联合、跨区域联动,以此作为推进工作的有力抓手。依托国家会展中心区域工会联合会,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,弘扬“抢的意识、拼的勇气、实的作风”和进博奋斗精神,激励工会干部担当作为,聚焦核心区的联合联动,系统推进各项工作。国家会展中心区域工会联合会由青浦区总工会、国家会展中心、虹桥商务区管委会、机场集团、上海铁路局等19家单位下属相关工会组成,由青浦区总工会负责协调推进各项工作。
扩大覆盖,探索精细化管理新模式
在市总工会的领导下,青浦区总工会积极联动核心区各单位工会组织,以“服务区域大党建、深化工建大格局、凝聚职工大服务、创新社会大治理、营商环境大优化”为载体,深化工会网格化覆盖,打造区域整合、一体运作、服务中心、服务群众的工会联合会机制平台,探索形成新时期工会精细化管理的新模式。
为加强区镇两级联动,青浦区总工会扎实推进城市精细化管理“三网融合”与工会协调劳动关系“四位一体”体系建设试点,健全完善劳动关系信息收集、预警发现、快速处置机制。通过联合吴江、嘉善兄弟区县工会和人社部门,围绕职工权益维护和劳动关系和谐稳定,加强交流互动和工作探索;注重发挥区进博会党群服务站、和谐劳动关系工作服务站、品牌劳动关系调解工作室等载体作用,积极维护和保障进博会顺利举办。
为增强干部干劲,青浦区总工会通过建立竞赛联动推进机制、职工思想引领机制、职工素质提升机制、职工权益维护机制等,进一步激励担当作为。联合国家会计学院,组织西虹桥地区干部职工开展“服务两大国家战略、提升职工素质”专题培训,进一步弘扬了劳模工匠精神;完善青浦职工志愿者服务队建设,持续开展服务进博会、服务“创全”职工志愿服务行动等。
今年以来,在进博会的服务保障过程中,更加聚焦城市精细化管理、溢出效应承接、服务保障水平提升和社会维稳工作,常态化开展立功竞赛活动。结合区委“上善先锋行·护航进博会”主题活动,开展“凝心聚力再出发、岗位建功展风采”服务保障第二届进口博览会立功竞赛,广泛发动职工群众参与进博会的建设、运行、保障和服务中。
为充分发挥工会“大学校”作用,青浦区总工会建立26家“职工学堂”,全面推进职工素质工程;联合吴江、嘉善等地工会及人社部门举办物流服务技能竞赛、长三角水质检测技能竞赛、长三角旅游行业职工技能竞赛等,把立功竞赛作为提高广大职工素质的重要平台。
提高标准,苦练“绣花功”做优服务保障
第二届进博会主宾国更多、关注度更大,为更好地向全世界展示“上海之门”的形象和风采,青浦区各单位广大职工立足进博会最佳实战平台,苦练“绣花功”,全力以赴做好服务保障工作。
全区围绕市容环境、交通组织、市场管理、安全保障等开展竞赛活动,推进智慧城市建设,打造“三网融合”2.0升级版。
青浦区市场监管局对国家会展中心潜在风险点进行综合研判,列出34项次的风险清单,提出26项处置办法,全面排查安全隐患;徐泾镇在全区率先实施数字化管理模式,有效实现城市管理领域各部件、要素的实时监控。
从加强资源承接、主题招商、消费承接、功能承接等入手,青浦交易分团搭建形成“1+4+18+X”四位一体的立体交易保障体系,加强交易对接,发挥了青浦综合保税区跨境电子商务保税展示贸易中心等一站式交易服务平台功能,为政府和参展企业搭建了顺畅的交流平台。
青浦区总工会还联合区政务办在200余个政务服务窗口开展五星服务团队、金牌“店小二”立功竞赛活动。其中,国家会展中心治安派出所积极推行审批事项“瘦身”、窗口受理“延伸”、保障道路“畅通”等服务,解决好群众身边的小事、服务展商的实事、安保工作的难事;青浦区税务局主动走访会展企业等,开展了精准化税收辅导……
幕后英雄“5+2”“白加黑”,用脚步丈量初心
第二届进博会举办期间,青浦区的广大干部职工以服务大局、恪尽职守的良好精神面貌,展现了进博精神。
徐泾镇网格化中心会展网格监督员们每天三班倒,每天步行突破3万步,以敏锐的发现能力、高警惕性,全覆盖“扫描”责任区域,消除安全隐患,保障群众人身安全。
青浦区市场监管局的职工采用“分区域、分级别、分类别”的保障模式,制定服务保障总方案和食品安全保障专项方案,成立综合协调组、现场保障组、应急保障组三个工作组,“5+2”“白加黑”落实全程监管,保障了各省市代表团论坛、观展观众等50多万人次的用餐安全。
青浦区水务系统职工集思广益,在去年保障进博会的基础上,归纳总结问题种类,创新思考管理办法,为进博会水环境提供了更稳定有序的支撑。其中,徐泾水务所通过泵站联防联控实现水位精细化控制,达到小涞港透明度稳定维持的长效目标;主动出击对282家沿街商铺开展扫街式调查并通知整改,从源头上控制了混接;联合相关执法部门对在建工地开展专项督查,排除安全隐患;徐泾镇还与闵行区华漕镇的水务管理部门通过共建在整治上“同步渐进”,有力保障河道的长治久清。