“请问我是不是把这张表格填完就可以了？这一栏就填店铺名称吗？”10月10日，在金华开发区秋滨街道办事处，我们见到前来办理营业执照的丘炳华。“我刚刚在金地路租了间店铺开小吃店，想着下午没事就来办理一下。”据丘炳华介绍，得知营业执照能在市市场监管局开发区分局秋滨所办理，还要多亏前期工作人员的上门介绍。

　　我们看到，前来办理营业执照、食品经营许可证的业主还真不少，短短半个小时就来了六七位。“从8月7日起，开发区的个体工商户登记、个体食品经营许可、‘三小一摊’登记可到辖区市场监管所就近办理，我们秋滨所作为首个试点，今年3月份就开始试运行了。”据窗口工作人员介绍，自简政放权之后，来窗口办理业务的人数明显上升，平均一天要受理近20件。我们注意到，从填表、资料审核到拿到营业执照，丘炳华只用了不到20分钟。

　　在民政残联窗口，我们见到了前来帮村民代办残疾证的黄小珍。“作为村里的代办员，我要做的就是让村民们少跑几次，最好一次也不要跑。”据窗口工作人员杜涵介绍，通常都由她把所需填写的表格交给代办员，代办员分发给村民，村民填写后由代办员交回审核。“这一栏就写家庭住址，后面的都不用写，还要准备彩色红底照片3张，一定要周三周四去……”杜涵向黄小珍仔细交代着填写表格的注意事项。

　　方便、快速是秋滨居民对便民服务平台评价最多的两个词。在秋滨街道党工委副书记方素军看来，四个平台建设是深化最多跑一次的具体实践，使办事群众不用再“出街道、排长队、看脸色”，切实解决“中梗阻”和“最后一公里”问题。“我们之前成立了街道综合信息指挥室，对办事大厅进行提升改造的同时，加强派驻机构人员力量下沉，完善网格建设。”方素军说。

　　从开发区组织人力社保局了解到，8个乡街已全部设立综合信息指挥室，实现行政执法、国土、规划、市场监管、司法等机构派驻，目前已有115名人员下沉，并纳入派驻乡镇（街道）属地管理。截至8月底，开发区242个村和社区，划分为409个网格，各网格配备了网格长、网格指导员、专职网格员和兼职网格员，基本完成了全科网格的建设。

　　自5月正式启动以来，开发区建立了平台统筹管理、网格综合管理、分流交办和闭环管理、联合执法指挥协调、属地考核管理五大机制，确保“四个平台”建设稳步推进。各乡镇、街道及相关部门用活“四个平台”，整合部门信息系统，更好地服务群众。