截至11月16日，松江综合保税区天猫跨境电商“双十一”当天260万单订单全部岀库完毕。11月11日当天，天猫跨境电商平台共产生订单260万单，占当天上海关区跨境电商总订单量的90%。

　　为全力保障“双十一”大促顺利进行，松江海关提前多次赴天猫跨境电商仓储企业调研筹备情况，及时掌握企业“双十一”大促活动力度、时间跨度及规模，预估申报单量及走势；深入了解企业困难，倾听企业诉求，制订“双十一专项保障方案”，并明确各条线联系人，保障突发事件及时得到响应，把相关优惠政策以及通关便利真正落到实处。

　　考虑到跨境电商企业将从11月11日当天零时起接单出货，松江海关在原有24小时的轮班人员基础上，加派多名关员查验进出区货物，实时监管卡口进出环节，对企业申报的核放单即来即查，保证物流包裹的顺利进出。当班关员严阵以待，随时准备应对可能出现的各种情况。

　　11月11日00：15，消费者“剁手”的海量数据经过多个数据节点传输，开始向海关系统申报。2分钟后，经过海关系统自动风险研判，对申报正常的包裹开始批量放行。

　　得到放行信息后，跨境电商仓储企业1600名工人开始紧张忙碌的流水线作业，根据消费者购买情况分装各类商品，“双十一”天猫上海仓的第一个包裹也随之新鲜出炉。

　　11月11日10∶35，第一辆满载着消费者“双十一”货物的卡车成功驶离松江综合保税区。松江海关协调松江综合保税区管委会设置了“双十一”货运专用车道，全天24小时快速放行。截至11月16日，松江综合保税区天猫跨境电商260万单网购订单全部岀库完毕。

　　为应对后期可能出现的退货高峰，松江海关优化退货查验流程和处理环节，方便企业将货物快速回仓，切实降低企业物流成本。

　　“‘双十一’虽已结束，但我们的服务还在继续。在松江综合保税区正式挂牌的背景下，松江海关将持续推进‘放管服’，优化监管服务和营商环境，全力支持跨境电商新业态发展。”松江海关相关负责人表示。