十九届四中全会中提出,坚持改革创新、与时俱进,善于自我完善、自我发展,使社会充满生机活力的显著优势。在桐庐,经过两年多的探索实践,“最多跑一次”这项改革突破了部门视角的传统改革模式,形成了以群众办事视角为方向的新方法。如今,这项创新改革已成为我县一张亮眼的金名片。
改革,以一持万,普惠民生。对群众和企业而言,“少跑腿”是“最多跑一次”释放的利好;对政府而言,“最多跑一次”则是深化“放管服”改革的决心。
“以前最少要三四个月,还要对接七八个部门,起码跑几十次。现在只需跑一个点就能全权办理,路少跑了,但速度却快了。”对于“最多跑一次”改革所释放的红利,杭州千芝雅全球智能母婴研发中心项目负责人钱尼卫颇有感触。
原来,刚开工的杭州千芝雅全球智能母婴研发中心,从项目准入、审批到拿到施工许可证,仅仅用了13天,这样便捷高效的办事环境是他没有想到的。
类似“千芝雅”项目的情况每天都在桐庐上演。自2018年首创投资项目“一站式”服务中心成立以来,极大简化、整合了投资项目报建手续,激发了市场内生动力和社会活力,企业满意度直线上升,营商环境愈发优异,不断吸引着项目落地。
百姓有所呼、改革有所应,让群众或企业办事更方便,这是提升获得感的关键所在。
“以前对我来说需要办理的一些烦心事,在桐庐只要动动手指就完成。”来自兰州的严陆越来越喜欢桐庐,令她最惊讶不已的还是便捷的办事环境,不动产交易登记、交通违法、城管违停处理……在办事过程中,老百姓体验着实实在在的幸福感和获得感。
自“最多跑一次”改革发令枪打响以来,我县以持续提升服务质量和办事效能为出发点,在商事登记、投资项目审批、民生事项办理、数据共享等环节和领域全力解痛点、疏堵点、破难点,改革的广度、深度和力度不断提升,书写了“最多跑一次”的“桐庐样本”。
时间和数据见证了改革的效果。最新一份改革“成绩单”显示:自今年起我县取消830多项证明材料,320多个事项只凭身份证即可办理,1900多个企业事项和民生事项“最多跑一次”,实现出生、收养、上学、婚姻、殡葬等90项“一件事”联办全流程“最多跑一次”。“一窗受理平台”延伸至全县各个乡镇街道,综合自助服务机100%全覆盖,在农商行全县49个网点开设医保、社保、退休等15项居民常办事项,实现“同城可办”、“一窗通办”、自助办理、就近能办……
改革是活力之源,只有进行时。面对百姓新期盼,我县将“最多跑一次”改革进一步引向深入——不但要求跑得“快”,还要求跑得更有“质量”。下一步,我县将进一步深化企业投资领域改革,疏通信息数据共享堵点,推动各项经济社会改革,及时固化改革成果,为全省纵深推进“最多跑一次”改革提供更多桐庐经验。