日前，云林街道云昌社区第四网格的企业管家邹斌发现，无锡华亿达工贸有限公司厂房已不能满足现在的生产需求。他立刻汇报社区负责人，一起帮该企业找到了新厂房。而云祥社区第一网格的企业管家谢玲在得知东亭阿峰五金厂有提升员工技能的需要后，马上推荐他们参加云林街道组织的免费职业培训活动。在云林街道的101个网格内，202名企业管家全心全意为企服务的小故事正在发生。

　　云林街道聚焦企业关心的热点难点问题，从企业最关心和最关切的热点难点问题入手，大大降低企业服务的信息成本，真正将为企服务解难题落到实处。街道里的所有企业被装进101个小网格中，而云林街道用“小网格”兜起企业服务管理大小事，编织企业的“大幸福”。

　　一张信息网，网住涉企大小事

　　佩带工作牌，手持工作机。8月下旬的一天，云林街道云林社区第三网格的企业管家沈世荣正在走访企业，他的“责任田”包括新屯工业园区的8家企业。当天，无锡锡州袜厂的负责人向他吐露心声：“招不到人啊，员工来了几天又走了。”他立刻发动居民组长宣传招工需求。几天后，两名年轻小伙顺利入职。

　　在云林，像沈世荣一样的企业管家还有201名。2018年底，云林街道按照开发区统一部署和要求，将街道辖区企业划分为10个大网格、101个小网格，每个大网格由 1-2名党政领导挂钩督导，每个小网格配置2名企业管家，企业管家来自街道各部门和各村（社区）的工作人员。202名企业管家除了做好基础数据采集，还要做好企业各类政策宣传、日常监督管理等以及其他服务事项，可谓是“薄薄工作牌，责任千斤重”。

　　“企业精细化管理工作不仅是服务实体经济发展需求、也是推动经济高质量发展的要求，精细源于数据，数据来源于企业管家。”据云林街道办事处分管负责同志介绍，“活跃在第一线的企业管家，已汇集了云林辖区企业基础数据，云林的家底已基本摸清。”截至2019年7月底，企业管家共摸排工业企业708家，走访核实工业企业708家。

　　一张服务网，托升企业幸福感

　　21家企业，共计6950万元的融资需求，街道经管中心高效对接宁波银行、无锡农商行、农业银行等定点金融机构开展上门服务，依托“云林银企通”机制，打通融资快车道。截至目前，共有7家企业、计1100万元已落实到位。泰极纸业准备上市，经管中心、人社所定人定向做好上市筹备阶段的扶持工作；24家企业有招工需求，街道人社所发挥“春风行动”专场招聘会线下和“无锡·云林人力资源中心”线上平台作用，成功招聘149人……这是云林街道自开展企业精细化管理工作来，为企办实事的“成绩单”。

　　“云林辖区中小企业众多，情况复杂，产生的需求不是一个人或一个部门就能掌握和解决的。”云林街道企业精细化管理工作负责人说，“通过企业管家的常态化走访采集信息，我们能更快速、更准确的掌握企业情况，便于后续为企业提供定制化服务。”

　　目前，二轮走访累计发现需求161个，已解决114个，正在处理中47个。精细化的企业管理，精准对接企业需求，将服务的“直通车”开到了企业“门口”，切实提升了企业的获得感和幸福感。

　　一张管理网，凸显政府治理质效

　　“杨亭工业园区的无锡和盛塑料包装制品有限公司是异地经营。” 3月初，企业管家诸晓东、万烨玲在例行采集信息时发现问题，他们立刻打开“锡山智慧园区”APP上报信息。与此同时，企业精细化服务管理办公室系统管理员手机客户端立即收到该信息，根据锡山智慧园区问题需求处理系统及时进行业务派单。

　　当天下午，区市场监督管理局开发区分局派人进企进行现场核查，拟定企业地址变更方案，帮助企业于五月初完成企业地址变更，企业负责人对街道实行企业精细化服务管理这项工作表示很满意。目前，该平台已实现与经管、安监、环保、人社等部门以及区市场监督管理局开发区分局实现资源共享、联动处置。

　　“以前，辖区708余家企业平时的监管情况主要由街道经管、安监、环保以及区市场监督管理局开发区分局负责，工作量非常大。对于一些故意瞒报、漏报的情况，也无法全面掌握实情和及时跟进协调、解决、处理相关问题和需求。”区市场监督管理局开发区分局的负责人说，“有了‘智慧园区’APP，通过前端人员采集，中端资源共享，尾端联动处置，大大减轻了基层业务部门负担，提高了办事效率。”

　　据介绍，截至6月，通过“锡山智慧园区”APP累计解决企业需求114个，涉及融资、用工、基础设施改善等多个领域，为企业科学、健康发展以及云林街道区域营商环境持续优化提供有力支撑，逐步推动云林街道企业发展迈入高质量发展新时代。