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新北区国家级服务业标准化试点项目通过考核验收
发布时间:2019-10-10  来源:常州高新区管委会  发布开发区:常州国家高新技术产业开发区

  9月27日,国家标准委组织上海、内蒙古、江苏等地标准化专家考评组一行,对新北区常州恐龙园股份有限公司承担的主题公园服务标准化试点项目进行了考核评估。验收考核评估专家组经对园区现场检查、听取试点单位汇报、查阅有关证明材料以及质询后对考评汇总,一致同意常州恐龙园股份有限公司承担的主题公园服务标准化试点项目通过考核评估,项目得分94.5分,高分通过。

  2011年,常州恐龙园股份有限公司起草了全国第一个主题公园国家标准《主题公园服务规范》,2016年1月,公司被国家标准委、国家发改委确定作为“主题公园服务标准化试点”单位。自该项目立项以来,公司通过3年的建设,构建了符合主题公园特点的服务业标准化工作模式,形成了特色鲜明的恐龙园景区服务标准体系,借助标准化的有效推行,公司品牌管理和服务标准体系辐射我国湖南、浙江、海南、兰州、湖北等10多个省市30余个主题公园、度假村项目,实现了品牌和标准双输出,2018年公司营运收入同比增长15.2%,游客满意度达到95.88%,全年未发生一起重大旅游安全事故,2018年荣获全球主题公园行业游客接待量增速第一的荣誉,2019年荣获中国文化企业30强提名。恐龙园主题公园服务标准化试点向全国推广提供了常州经验,也为新北区在旅游资源并不丰富的情况下,但一直以来发展态势良好、游客满意度较高,发挥了积极作用。

  据悉,这次常州市仅此1项国家级服务业标准化试点项目参加评估验收。常州恐龙园股份有限公司承担的主题公园服务标准化试点项目,是新北区继“维尔利环保科技、保利大剧院、迪诺恐龙谷温泉、创意产业基地”创建国家级标准化试点项目验收后,通过的第5个国家级考核评估项目,目前,新北区另有“吟飞科技”的“消费品标准化试点”国家级项目正在建设过程中。

  接下来,新北区市场监管局作为标准化工作的主管部门,将继续发挥主推手和牵头人作用,积极引导,大力推动,在常州着力塑造工业明星城市、旅游明星城市、管理明星城市中多做部门贡献,让标准助推创新发展,让标准引领时代进步!

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