浙江万好食品有限公司成立于2004年，是一家以加工蔬菜制品为主的省级骨干农业龙头企业，连续三年为世界互联网大会配送速冻蔬菜。近年来，万好公司践行“最多跑一次”改革理念，扎根农村、服务农民，指导帮助农民科学种植、稳定收成。至今为止，已培育自有家庭农场和加盟家庭农场38家，带动农户3.2万余户。

　　减少“跑”的次数

　　万好公司借鉴政府整合政务服务窗口，设立了100㎡办事服务大厅，推行“统一受理、即接即办、立办即发”工作模式，将订单查询、交易核算、现金支出等业务集成。农户只需在办事大厅的一个综合窗口就可以办理全部业务，实现了“一站式”服务。

　　解决“办”的难处

　　该公司“最多跑一次”服务中心每天都会安排工作人员，为前来办事的农户提供协助，实行全程帮办。帮办内容涵盖菜款结算、核对收购单据、业务对接、签约订单等多个项目，针对性解决年老农户“不会办”，家庭农场“来不及办”等问题。

　　扩大“办”的范围

　　除了满足农户基本需求外，公司依托农业龙头企业的优势，将“农技培训”“劳务对接”“融资保险”等也纳入服务范围，扩大“办”的范围，提升农户办结事项满意度。办事服务大厅自建立以来，已经为劳务对接服务牵线2476次，融资保险服务提供咨询18次。

　　据了解，近年来，万好公司与政府、社会组织进行三方合作，由县慈善总会和社工机构排摸确定帮扶对象，于2018年设立慈善精准帮扶基地依托万好公司“生产+加工+销售”的产业架构。通过一户一档一管理，开展精准扶贫工作。截至目前，在全县范围确定了26户困难农户，第一批菜心种植已惠及6户家庭，第二批毛豆种植又有26户家庭参与，第一年订单收益预计可使这些家庭增收40万元以上。

　　除了全身心帮扶，万好公司还对帮扶对象免费提供全过程上门服务、全方位技术指导。在最低价收购的基础上，注重提高农户的自身素质，增强农户自我脱贫的能力。在一年中的四个季节里，万好公司都为困难户提供“一颗种子从播种到收获”的全程精准帮扶服务。

　　政企联动 全员服务

　　万好公司下属万好蔬菜专业合作社推出先锋党员“代理办”。“代理办”队伍由公司15名党员组成，为农户提供点对点帮助。他们事先将办理流程与各项要求告知农户，确保农户在有需求时，能够第一时间获得帮助。

　　在做好党员主动下村提供服务的同时，万好蔬菜专业合作社内部业务骨干、农技专家还实现主动“跑”，坚持定期、持续为农户授课。迄今至今，已连续开展授课145次。授课内容涉及最新种植技术交流、病虫害防治等，填补农户知识盲区。

　　此外，万好公司所在的沈荡镇政府推出了“党员进网格、联户送服务制度”，万好公司党员积极参与其中。通过让基层党员参与网格服务，将订单需求第一时间输送到户。同时将菜农的劳务用工、帮扶救助、种植技术等需求进行收集反馈，实现双向互动。截至目前，网格党员已成功服务了560余次。