依托自助服务终端、智能服务柜台，为企业群众提供24小时不间断服务，日前，徐霞客镇政务服务自助区正式对外开放，实现了“一网通办、多端协同”的“互联网＋”政务服务体系，这也是江阴首个24小时政务服务自助区。

　　记者在现场看到，在徐霞客镇政务服务中心一侧，专门开辟了7×24小时政务服务自助服务区，设置了8台自助终端设备，可提供社保查询、钱币兑换、天然气缴费、发票代开申领等服务，实现14项业务的上线使用。“我们在办理业务时发现，有一些上班族白天没时间过来，等赶到时，已经过了上班时间，而且有时办理业务人员过多，导致排队时间很长。”徐霞客镇政务服务中心业务科副科长赵晓薇介绍，“我们去苏州等地区学习先进做法，将政务服务延伸到8小时之外，为群众和企业提供24小时不打烊的服务。”下阶段，徐霞客镇政务服务中心还将加大其它功能的整合开发力度，进一步提升政务服务能力，优化政务服务体验，把“政务超市”开到百姓家门口。

　　据了解，徐霞客镇政务服务中心已承接228项各类行政审批和公共服务事项，在全省率先实行了“一窗式”政务服务改革，基本实现了“一窗办、网上办、延伸办、自助办、督着办”的办事格局，为市民提供更快捷、阳光的政务服务。