3月18日上午，区委书记姚志江在区信访局接待室研处信访事项，协调解决群众信访问题，并看望慰问一线信访工作人员。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行新时代党的群众路线，用心用情回应民生关切，依法依规化解矛盾纠纷，全力维护社会大局和谐稳定。区直有关单位负责人等参加研判。

　　信访事项主要是企业劳动保障等问题。姚志江详细了解事件缘由、问题推进解决情况，会同相关部门负责人共同分析研究，现场明确处理意见、解决路径，要求尽快落实解决。随后，姚志江与一线信访工作人员亲切交谈，详细了解全区信访工作开展情况，并叮嘱大家继续保持韧劲、干劲，尽心尽力为群众解决好急难愁盼问题，耐心细致做好群众信访工作。

　　姚志江强调，信访工作是了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，要坚持和发展新时代“枫桥经验”， 转变工作思路、创新工作方法，聚焦群众关心关注的现实问题，全面深入开展矛盾纠纷排查，注重加强信访源头化解，及时妥善把群众合理合法诉求解决到位，不断提升人民群众的幸福感和满意度。要自觉站在群众立场上想问题、办事情，坚持依法依规、系统施策，注重协调联动、统筹化解，切实把关涉群众切身利益的事情办实办好，以实际行动解民忧、暖民心。