近日，黄岗镇杨寨村有群众反映称村庄垃圾桶无人清理，接到反映后黄岗镇党委政府高度重视，立即安排杨寨村两委配合镇农业农村局工作人员进行整改，并以此为契机对镇域各村开展人居环境排查整治专项行动。黄岗镇依托民声呼应工作为抓手，紧紧围绕“三率”考评标准，健全“四事四权”工作法，落实接诉即办、未诉先办工作机制，把“民之所盼”作为“我之所向”，切实响应“民意”、服务“民益”，为民生治理工作增效赋能。

　　一、民之所呼，我有所应。

　　民生跟着民声走。“因为连日暴雨，包点清洁人员没有及时的维护好村居环境，现在我们针对短板问题举一反三，已经及时排查解决。”杨寨村书记吴峰接到工单后快速响应民声，对群众反映的村内垃圾桶无人清理问题亲赴现场调查了解具体情况，与镇农业农村局对接核实具体情况后当天将垃圾清除并整治村庄道路卫生。在迅速响应并解决问题之后，杨寨村工作人员与诉求人孙先生取得联系，孙先生对具办人员的工作态度和整治力度表示满意。黄岗镇具办人员在面对民声呼应工单时坚持接诉即办，贯彻落实民声呼应办理程序，始终坚持在态度中展现力度、在力度中含蕴温度的工作方式，在接到诉求的第一时间核查并处理，力求以群众满意为办理目标，真正做到让群众急难愁盼的大情小事有人问、有人管、有人治。

　　二、民之所想，我有所向。

　　黄岗镇党委政府获悉相关情况后，对群众反映的人居环境问题高度重视，在经过复盘研讨分析后，迅速启动环境整治专项调度工作，以解决民声呼应工单为契机开展杨寨村及全镇的人居环境问题排查整治行动，针对源头和日常维护建立健全系统性、长期性的治理体系。黄岗镇将人居环境整治作为推行“每月一题”解决“一类事”工作机制的重点，大力推进主动治理、未诉先办，防范化解风险隐患，以解决民生问题为导向，以群众满意、社会稳定为目标，统筹多部门共同参与民生治理，落实“一线+闭环”工作机制，合力保障民生治理工作终端见效。民声呼应是调动民生治理的号角，黄岗镇以群众合理诉求定体制改革要求，积极探索新时代基层民生治理工作的新态势、新目标、新方法，守“人民关切”之正，革“百年变局”之新，坚决贯彻“人民有所呼，改革有所应”，让群众所盼所想的一枝一叶指引基层具办干部下真情、谋实事、谱新篇。

　　三、民之所益，我有所及。

　　民益随着民意行。黄岗镇坚持党建引领民生治理，把群众需求和基层党建有机结合，通过激活基层“红色细胞”，把民声呼应工作打造成基层党组织践行群众路线、推进民生治理工作的纽带，充分发挥村居“五老人员”、“劳动模范”、“黄岗好人”的作用，推广运用新时代“六尺巷”工作法，依托法律法规把矛盾纠纷吸附在当地。黄岗镇坚持听取民意、引领民生，变“等人上门”为“主动下沉”，延伸基层民生治理工作触角，在镇域各村各点由包村干部定期召开群众会，通过上门、见面、谈话的方式调研群众的急难愁盼事，充分听取广大人民群众的意见与建议，把一线群众的合理诉求作为持续推进的民生工作重点，构建长期性、系统性的民生治理工作体系。黄岗镇党委政府统筹调度民声呼应工单，主要负责人在第一时间签批后送由镇域各级承办单位压实责任、层层传导压力，要求具办人员落实“四到位”工作法，做到面对“民意”不“大意”、处理“小事”不“小视”，力求响应有力、解决有效、满意有实，实现“办事难、办事烦”到“小事不出网格、大事不出村”的嬗变。

　　下一步，黄岗镇将继续贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚持以人为本的发展理念，坚定“民有所呼，我必有应”的民生治理准则，深入践行新时代“枫桥经验”，朝着“黄岗人、黄岗事、黄岗办”的目标再迈黄岗新阶。