郎溪县:“四举措”助推新生儿“出生一件事”落地
发布时间:2024-08-21 来源:郎溪发布 发布开发区:安徽郎溪经济开发区
近年来,郎溪县医保局切实推进医保领域服务优化,通过“四举措”助推新生儿“出生一件事”落地。
及时召开工作部署会,梳理难点堵点。凝聚共识,在全局上下形成对“高效办成一件事”的认识,充分认识到加强和改进医保系统作风建设、提升服务质量的重大意义。定责定岗,按照事项清单-工作机制-责任科室-完成时限,编制郎溪县医疗保障系统“高效办成一件事”工作台账。
强化业务技能培训,提升服务水平。定期组织“高效办成一件事”业务培训会,从经办服务下沉、经办流程简化、提高办事效率等方面谋划发力,在切实带给人民群众医保办事获得感上下功夫。
因地制宜开展宣讲,落实政策推广。定期组织工作人员到企业开展生育津贴“免申即享”等政策宣传,并结合基层“小板凳”会议等多种形式,向广大群众普及新生儿“出生一件事”和生育待遇支付等医保政策,引导参保对象线上申请办理或到基层医保服务点办理。
健全联办机制,优化办事流程。在郎溪县行政服务中心建立社保-医保-税务“一厅联办”专窗,通过专窗为参保对象提供个人社保医保涉税事项,以“所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简”为目标,实现“一窗通办”。此外,对于现场报销缺少申请材料的,实行容缺受理。
截止到目前,郎溪县已办理新生儿落地参保628人次,生育费用“一站式”报销728人次,医保基金支付12.91万元。