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“智”惠生活 开启社区治理新模式
发布时间:2024-08-21  来源:崇川区人民政府  发布开发区:江苏南通崇川经济开发区

  “现在楼上哪家再随便往下扔垃圾,视频里看得清清楚楚,小区环境都提升不少,一些不文明现象都少了好多,还有小区AI火警装置,生活也更安心了。”近日,任港街道南通港社区张大爷对社区的新型服务模式连连称赞。

  面对新形势和新挑战下的基层社会治理工作,任港街道南通港社区党委积极探索智慧化小区建设,以党建引领为基础,贯通汇智,加快推进基层治理体系和治理能力现代化,开启“智”惠生活新模式。

  为发挥社区党组织统筹协调作用,汇集各方力量,形成党建统领聚合力,南通港社区党委将5个综合网格党支部,11个微网格邻里党小组,3个“两新”组织党支部,8个共驻共建党组织,拧成一股绳。以区域化、网格化推动“两新”党建工作,引导“两新”党组织参与基层治理,探索搭建社区共治议事平台,在社区党组织领导下,引导社区居民共同协商解决社区社会性、区域性、群众性以及公益性事务。与社区共驻共建党组织互相提供资源清单和需求清单,开展双向认领,双向提供服务。互联互动,实现阵地共享,资源联用,活动共联,服务共促,不断提升服务功能推动社区建设和社区党建工作的全面发展。

  社区是城市治理的“最后一公里”,为了让云计算、大数据等数字技术推动社区治理更高效,任港街道南通港社区上线“社区智治在线”平台,依托平台实现问题发现早,重点区域实时监控,及时发现异常情况;事件定位准,感知智能设备智能分析,精准确定预警位置;应急处置快,平台联动实地排查,科学高效处理问题。将居民线上需求协调派单给网格、物业、志愿团队和大党委成员单位,处置反馈,分析溯源,大大提高了社区工作效率,走出了一条“社区智治”的新路。居民信息数据、民情走访记录、民生服务情况……走进任港街道南通港社区党群服务中心,“社区智治在线”大屏上,数字信息实时变化。

  以“智治模式”服惠社区居民提供更加精准的个性化服务是任港街道南通港社区满足居民多样化需求的探索方向。在公共服务上,社区根据“智治在线平台”上居民集中反馈的问题开展一枝黄花集中整治,增设江景国际小区公共设施,举办健康医疗义诊服务走进节制闸新村,为社区失能失智老人匹配志愿家政服务上门。在个性化服务上,平台派单网格员走访排查,以链式运转提供精准服务,让数智管理暖心惠民。同时,为满足居民需求全聚焦,任港街道南通港社区充分发挥网格微信群作用,让年轻上班族在工作之余集思广益,随时参与社区事务讨论,实时反映集中诉求,引导年轻人主动参与社区自治,聚民心汇群智,为社区治理提“智”增效。

  “社区会‘思考’,治理才会更高效。”南通港社区党委书记汤美娟说,接下来,社区将会继续深“智”治,聚合力,真正将惠民便民落到实处,让治理更高效,让服务更精细,让群众生活更具幸福感和获得感。

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