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户政民警暖心服务 群众致信“局长信箱”表谢意
发布时间:2024-08-21  来源:河源日报  发布开发区:河源市高新技术开发区

  “她不厌其烦、事无巨细,耐心地为我解决了两父子户口问题,是人民的好民警,万分感谢!”近日,龙川县公安局收到群众曾先生通过“局长信箱”写来的感谢信,感谢户政室民警耐心热情为民服务,帮其及小孩快速办理入户。

  近日,群众曾先生到龙川县公安局户政大厅户政部门申请办理入户。经了解,曾先生小时候被其生父送往多个家庭抚养,家人一直未帮其申报户籍,深感没有户口对其生活、孩子就学等造成极大不便,希望公安机关能帮其解决困扰多年的户口难题。在了解相关具体情况后,户政部门立即组织警力全力解决曾先生户口问题。由于时间跨度过大,曾先生的情况特殊,核查工作困难重重,但民警没有气馁,在刑侦大队的协调下,给曾先生与其家人采取血样开具亲子鉴定,耐心细致地指导曾先生提交入户所需材料,并发函至多个部门,补充曾先生入户所需的佐证资料。经多方寻找线索,积极走访联系,并通过上级户政部门的审批下,成功为曾先生及其小孩解决了户口问题,其多年的户口难题得到了圆满解决。

  近日,曾先生写感谢信到河源市公安局“局长信箱”,对户政民警“想群众之所想,急群众之所急”的工作作风和倾心为民解难的服务态度表示万分感谢。

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