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定远县公安局“三更”举措助力公安窗口服务提档升级
发布时间:2024-08-13  来源:定远县人民政府  发布开发区:安徽定远盐化工业园

  今年来,定远县公安局按照中央、省、市“放管服”改革部署要求,聚焦民生领域,不断改进服务理念、创新服务举措,稳步推进各项政务服务工作,政务效能、营商环境和群众体验得到显著提高,有力助推公安政务服务快速融入新发展格局。

  一是服务效能“更高”。通过共享数据,整合业务流程,联合应急管理局、城管局、卫健委在全县开展“开旅馆一件事”、“新生儿一件事”、“退役军人一件事”主题服务套餐,实现从“分头报”“重复交”“多次改”到“跑一次”“一起交”“当场办”,持续提升企业群众办事便捷度、满意度。今年以来,政务服务中心公安窗口办理“一件事”98件。

  二是服务效率“更快”。围绕高频政务服务事项,全面梳理“无证明”事项,推行旅馆业、印章刻制业等业务告知承诺制。按照“全面开展清理,取消一批证明”“推动数据共享,共享一批证明”“落实告知承诺,承诺一批证明”“实施部门核验,核验一批证明”四种模式,进一步深化减证便民、无证利民,以跨城通办、一站式服务、一次性办结等多样工作措施,压缩办结时限,加快办证流程。

  三是服务范围“更广”。发挥窗口业务流量大、人员聚集多的特点,多措并举开展反诈、交通安全等主题宣传活动,通过大屏循环播放相关视频、等待区放置宣传资料、窗口一对一宣讲等方式,为前来办理业务的群众“见缝插针”式精准施教开展宣传。今年以来,已开展各类宣传活动50余次,发放宣传册1.6万余份,进一步拉近警民关系,筑牢安全防线。

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