为深入推进“皖美红色物业”建设工作走深走实,松兹街道坚持以党建引领为核心,围绕红色物业服务这个“切口”,将党组织链条由社区延伸到小区,铺就服务群众的“快车道”,高起点、高标准推进“皖美红色物业”创建工作,确保实现管理“全覆盖”、落实民需“全响应”。
开展每日会商,实现“红色物业”工作全覆盖。建立日协商机制,党工委班子成员每日到联系村、社区召开“红色物业”工作调度会,协调解决“红色物业”工作中出现的难点、盲点问题。建立问题发现机制。村、社区工作人员通过进门入户及时发现问题,截至目前,共计入户2560户,收集掌握物业服务管理中涉及业主和居民群众切身利益的问题,形成居民诉求台账。分类建立运行机制,对梳理出的比较具体、性质比较严重的问题,全程跟踪、限时解决,有效解决“红色物业”“运作不畅”的问题。
开展多方联动,确保“红色物业”治理全覆盖。依托“宿事速办”工作站探索“四方共治、五联共建”工作机制,切实加强四方联动,搭建协商议事的平台,签订红色纽带的协议,明确党组织的领导核心,建立红色物业,实现“组织共建,资源共享,事务共商,活动共办,空间共管”的联动合作格局。建立矛盾调解化解、小区事务民主决策、议事协商等机制,通过社区党组织召开周民情恳谈会、月问题协调会、季工作评监会“三会一体”的共治共商机制,充分发挥社区、业主委员会、物业、县直单位四方各自优势,有效化解了小区矛盾,最大限度的消解了问题聚集浓度,畅通了居民、物业、业主委员和社区党组织之间的沟通渠道,实现难点、热点问题早发现、早预防、早调解,防止矛盾激化。
开展活动宣传,营造“红色物业”氛围全覆盖。 注重政策全知晓,松兹街道各村、社区积极打造“红色物业”服务队伍,第一时间及时了解业主需求,宣传“红色物业”政策,力争做到“进一扇门、知一家人、结一门亲”,做到政策家喻户晓,服务群众零距离。注重活动多样化,在重要节日开展活动,开展了端午节包粽子比赛、重阳节“最美夕阳红”、“爱护环境大手牵小手”母亲节“让时光慢一些,爱多一点”等志愿服务活动共20余次,将“红色活动”开进各物业小区,大大丰富居民日常活动。注重服务大提质,以红色管理模式为典型,通过提升治理效能,为居民提供清洗、维修等便民服务,拉近与群众的距离,推动了居民生活品质的提升,传递“红色温暖”,逐步形成“红色物业”服务品牌效应。