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打造“家门口”的护理中心!三伏酷暑护士坚持上门
发布时间:2024-08-12  来源:东方网  发布开发区:张江高新区徐汇园

  三伏天的高温炙烤着大地,然而有一群人,他们坚守在一线,顶着烈日,为居民送去护理服务。近期,徐汇区徐家汇街道社区卫生服务中心成立了护理中心,为辖区居民提供更多上门护理服务项目,解决患者夏日就医难题。

  一大早,徐家汇街道社区卫生服务中心社区护士长王晶,顶着35℃的高温,步行来到辖区居民家中进行上门护理。由于附近道路狭窄,王晶每天都步行上门。在三伏天,这是一项不小的考验。

  朱阿姨因身患疾病,需要每周维护一次留置的PICC导管,以保证通畅。王晶仔细观察患者穿刺孔及周围皮肤,冲洗管道时贴心询问肢体有无肿胀、疼痛等异常感觉。“阿姨你手臂要适当活动活动,防止静脉血栓。”她还不忘叮嘱家属保证患者良好的睡眠及情绪,合理饮食,加强营养。

  家属十分感激,这项上门护理服务项目的推出,解决了朱阿姨一家的大难题。患者妹妹小朱阿姨告诉记者:“以前姐姐要下楼,家里五六个人要全部出动,帮她一点点挪下去。大冷天,脚冻麻了;大热天、下雨天,我们都碰到过。到最后实在没办法,就叫120救护车。现在政策好,真的很感激!就是护士太辛苦了。”

  自从护理中心建设开展以来,护士上门服务量增加了不少,像这样的导管护理服务每周都有3到5次,其他上门导尿、换药、打针等常规护理服务每周大约有十几次。护士们的工作量明显提高,尤其是在高温酷暑日,更是异常辛苦,只能尽量避开最热的时段。但护士们依然任劳任怨,总是替患者着想。“患者就像家人一样。将心比心,我们家里也有老人,如果遇到困难,也非常希望有人来帮助我们。所以,能解决患者的问题,我觉得都值得。当听到患者称赞我们的时候,我觉得特别欣慰。”王晶说。

  很多看似简单的上门护理工作,背后是社区护士几十年如一日的付出。曹阿婆已有95岁高龄,依然精神抖擞。社区护士的护理服务,不仅是身体上的治疗,还有心理方面的关怀。“我们像家人一样,很熟悉,她有什么不舒服,或者心里有什么疑问,经常会问我,我有空就过来跟她聊聊天,给她消除一下心里的疙瘩。”为曹阿婆护理了十八年的社区护士钱华说道。

  “服务很热情、很有耐心,对我的身体情况询问得很仔细。”曹阿婆对护士赞不绝口。

  目前,徐家汇街道社区卫生服务中心护理团队汇聚了健康管理师、伤口管理护士、PICC维护护士、安宁疗护管理护士和中医特色护理护士等多领域的专业人才。同时推出“互联网+护理服务”,通过“线上申请、线下服务”的便捷模式,开展更多服务项目,打造“家门口”的护理中心,满足社区出院患者和行动不便人群的护理需求。徐家汇街道社区卫生服务中心副主任杨国贤表示,中心将进一步增加护理队伍的力量,目前获得一专多能证书的护士已经有25人,今年计划再增加10人。在做好基础护理服务、上门护理服务的前提下,中心还将进一步拓展护理服务,增加中医康复、伤口、安宁疗护等上门护理服务,让更多的辖区居民能够获益。

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