8月9日，市委书记鲜荣生前往巴中东站实地调研车站运行和群众反映问题办理情况，并主持召开巴南高铁运营服务保障专题会。市委副书记陶剑锋参加。

　　在巴中东站，鲜荣生一行先后前往售票窗口，候车大厅，高铁站台，出租车、公交车、网约车上车点，站前广场等地，详细了解检票通过率、运输秩序管理、旅客疏运运力保障、公共设施配套、安全隐患排查等情况。随后，主持召开巴南高铁运营服务保障专题会，研究解决巴中东站、巴中西站管理运行存在的相关问题。

　　鲜荣生指出，要积极转变思维方式，切实改变“由乱到治”的固定认知，努力做到预判在先、处理在先，在治理有序的基础上力求精准、细化；切实改变“由小到大”的局部认知，努力做到“由大到小、由全局到局部”，全力实现站体内“快进快出”、片区内“快进慢出”的良好局面。

　　鲜荣生强调，要加强团结协作，坚持问题导向，建立完善应急疏散、管理机制、基础设施、舆情处置等各类方案，进一步提升管理水平和服务质量，全力确保旅客满意出行。要联动“体制+机制+人员”配置，成立站前管理委员会，统筹各方管理和服务力量，推动执法、管理人员下沉到位并整合。要一体化规范地上地下停车场的标识标牌标线，严格审批程序启用停车收费系统，及时清理现有长期闲置车辆，确保旅客方便换乘、顺畅衔接。要最大限度盘活站内商业用房，抓紧建设站外商业综合体，进一步提升片区旅客群体消费流量。要加快补齐公共基础设施短板，全力做好贵宾室、动线系统、风雨走廊、公交首末站、警务室建设。要扎实开展安全隐患排查，督促各类安全防范措施得到有效落实，坚决防范遏制各类安全事故发生。

　　市委常委、市政府常务副市长李本勇及市委秘书长郑琼参加。