为进一步提升窗口办事效率，减少纠纷投诉，为企业群众提供更加便利舒心的办事体验，惠山区堰桥街道为民服务中心针对公司设立、公司变更、公司注销等条项多、规范严、易产生矛盾的业务事项，大力在工商窗口开展创新试点工作，结合各业务所需的办理材料及注意事项，制作一式两份的材料清单，正式推出告知留痕服务。

　　此前，惠山区堰桥街道为民服务中心提供告知服务以单向传达为主，并无存根，时常出现办事群众因材料准备不齐而责怪窗口告知不力，还有部分办事群众因材料丢失，多次奔波，窗口常常因此发生争执，投诉时而有之。

　　此次，惠山区堰桥街道为民服务中心推出告知留痕服务，窗口工作人员以一式两份的告知单为媒介，有效接入窗口接件的流程当中，向办事企业群众充分告知所需材料及注意事项，并在告知结束后双方签字确认，确保窗口工作人员告知清晰无遗漏，办事企业群众了解全面无疑惑。

　　自采用告知留痕服务后，惠山区堰桥街道为民服务中心因告知不清产生的纠纷明显减少，在为群众和企业提供了更完善的服务的同时，有效提升了办事企业群众的满意度获得感。