“太谢谢你们了，帮我找到了这份工作！”设在程家桥街道虹桥机场新村居委会的“程心乐业”服务站作为家门口的就业服务点，最近成为周边居民找工作的“打卡新地标”。

　　家住虹桥机场新村的小张（化名）两年前因为“被离职”后，便一直赋闲在家。小张的父亲看在眼里，急在心中。听说小区新建了一个就业服务站点，可以提供岗位推介后，他便找到了“程心乐业”服务站。

　　在初步接触小张后，服务站的就业服务专员楼峻发现，小张所学专业的就业面比较窄，许多岗位不是他觉得不适合，就是无法满足企业要求，投出的简历也总是石沉大海。为了帮助小张解决就业难问题，楼峻对小张进行了综合评估，并制定了就业帮扶方案，通过开展就业心理辅导、进行有效的职业指导及面试指导等方法，帮助小张重新树立就业信心，协助小张了解目前就业环境并认清自身优缺点，从而能够找寻到符合自身的就业岗位。今年5月，小张终于成功入职了一家自己心仪的公司。

　　自2023年9月成立以来，“程心乐业”服务站充分发挥了就业“保障伞”的角色，依托“一网通办”、社区云、微信服务等线上智能服务平台，为社区居民提供岗位推介、就业创业咨询、职业指导、培训讲座等综合式就业服务。

　　而作为家门口的就业服务点，“程心乐业”服务站的就业服务专员还有一套“独门秘笈”。

　　“帮助居民解决就业，首先要精准发现就业难的居民。”在“程心乐业”服务站，除了主动上门求助的居民和街道筛查的需求清单，还有许多居民要靠就业服务专员和居委会工作人员主动发现。“在平时的走访工作中，我们对每家每户都有了一定的了解，一旦发现他们出现失业等问题，就会及时联络，提供帮扶。”楼峻告诉记者，有了详细的了解作为基础，他为居民们提供的就业援助也更有针对性。而居民间“口口相传”，也知晓了这个居委会里的就业服务站。

　　社区居民对于就业岗位的需求十分多样。“目前我们排查到100余名居民需要解决就业问题，年龄从20岁到58岁都有。”这对就业援助工作提出了更高的要求。为了提升就业成功率，程家桥街道与虹桥机场新村居民区不断链接相关社会岗位资源，“比如社区长者餐桌‘顶美小厨’的员工，还有学校的陪车员等工作，帮助企业单位招聘的同时也为部分居民解决了就业问题。”居委会工作的统筹规划“一盘棋”，让多种社区资源实现有效对接，也促进了就业帮扶。

　　提供就业服务，不止于就业一件事。“就业是长期工作，最需要我们不断地给予居民信心和关爱，帮助他们进行社会联结。”楼峻表示。在社区工作人员的关爱下，居民们对社区建立了高度的信任感，也增强了就业自信。经过就业服务站的推介，目前已有数十名居民成功入职。

　　“程心乐业”服务站的重点服务对象小王（化名）性格内向，工作中因人际交往、工作环境等因素，产生了轻微的抑郁倾向，迫于无奈只能离职在家。面对情况如此特殊的就业对象，楼峻一边为他制定就业指导方案，一边为他对接社区专业力量提供心理辅导，同时鼓励小王参与到社区的志愿者活动中，在不断加强小王社区融入度的同时，提升其人际交往能力，为之后重新进入职场做准备。经过一段时间的努力，小王也终于放下了心结重返职场。虽然不是全职工作，但每天的兼职工作让他充满了成就感。

　　自“程心乐业”服务站成立以来，组织了职业指导、创业咨询专题活动20余场、举办线上线下招聘会10场，为失业人员“一对一”咨询服务127人次。接下来，程家桥街道将围绕“1+2+3”工作模式，即1个专属就业服务人员、2种就业指导方式（线上+线下）、3个就业服务平台（“一网通办”公共服务平台、“程程帮办”服务平台、程心乐业服务站微信平台），为失业者、待业者们提供更加专业化、人性化的就业援助服务，用小小的“就业圈”托起大大的“乐业梦”。