近日，巫溪县政务服务中心公安户籍窗口一如既往地忙碌着，人们排着队，等待着解决各种各样的户籍问题，此时，一面锦旗吸引了大厅内所有人的注意，群众田某要把这面锦旗送给王玲——那个用心为她解决难题的工作人员。

　　王玲是一位热心且专业的户籍窗口工作人员，长期以来，她以热情和耐心服务着每一位前来咨询和办理业务的群众。这一天，她迎来了田某希望变更自己姓名的申请。田某的需求看似简单，其实现实情况复杂，涉及的材料也多，办理起来并不顺利。

　　听到王玲的回复，田某站在王玲的窗口前，显得有些紧张和着急。王玲微笑着，温柔地说：“别担心，我们一起解决这个问题。”

　　王玲细致地核查了田某提供的每一份资料，发现还缺少了一些重要的文件。她并没有因为工作的繁忙而草率行事，而是耐心地向田某解释：“您还需要补充这些材料，我们需要进行进一步的调查核实。”然后，她主动联系相关单位，帮助田某补齐所需文件。

　　在接下来的几天里，王玲始终关注着田某的申请进展。她多次与田某联系，及时告知进展情况，并帮助她处理遇到的每一个小问题。她的专业和负责，让田某深感温暖。

　　终于，经过多方努力，田某的申请得到了批准。在成功变更姓名时，田某的眼中充满了感激和激动。她握着王玲的手，真诚地说：“谢谢你，王玲同志，没有你的帮助，这件事估计还要拖上几天。”

　　为了表达内心的感激之情，田某特意制作了一面锦旗，上面写着“人民警察为人民，情真意切暖人心”。“这面锦旗不仅仅是对我的肯定，更是对我们整个团队工作的认可。”王玲谦虚地说。

　　据悉，今年以来，巫溪县政务服务中心公安户籍窗口深入践行“为群众办实事”，持续深入推进“放管服”改革，扎实做好“警快办”网上户政各项业务审批工作，切实让数据“多跑路”、群众“少跑路”，切实以真心待群众、以服务换满意，持续为人民群众办好每一件小事。