“别着急，业务办不完我们不下班。”近日，在肥东县政务服务中心，市场监管窗口工作人员安慰急忙前来办理业务的合肥某医药有限公司经办人员。

　　当天下午临近下班，该企业经办人员匆忙赶到县政务服务中心企业登记窗口，办理企业名称及股权变更等登记事项，且其药品经营许可临近到期，若不及时办理，会影响企业正常经营。窗口工作人员了解上述情况后，一边安抚该企业经办人员，一边指导其填写相关申报材料。待材料提交后，经窗口前后台工作人员的合力协作，顺利办结相关业务，该公司办事人员对市场监管窗口的高效服务深表满意。

　　延长业务时间为企业群众办理事项，是肥东县市场监管局企业登记窗口在政务服务效能提升、营商环境不断优化方面的缩影。近年来，肥东县市场监管局坚持以需求为导向，持续优化服务措施。延伸企业开办集成服务，实现企业开办全程电子化，2023年全县新开办企业全程网办率超过97%；增加硬件投入，在原有2台智能自助设备基础上再引进2台，全程自助办理登记事项，2023年通过自助设备办件1154件；推行工作日中午不休息、周六轮班值班等延时服务，今年以来受理、完成办件52件，着力解决群众“上班没空办、下班没处办”难题，以最大程度做到便民利企。