“务实高效 热情服务”,简短朴实的话,彰显着企业对供水服务的满意及对供水工作人员的认可。近日,在县城投集团国源水务天子湖营业部,金朋管业公司的负责人携带一面锦旗,向营业部工作人员表示感谢,“最近一周厂房用水断断续续,我们一直没找到问题,联系他们后,一小时就排除问题恢复了供水,保障订单能正常生产,实在太高效了。”该企业负责人表示。
前段时间,我县多晴热高温天气,居民和企业用水量不断攀升。为全力满足居民和企业的正常用水需求,国源水务公司不畏高温,多措并举保供水。
近期,公司城区营业部接到多个递铺街道村民反映家里水小、无水等问题,于是立即组织人员上门查勘维修,依据不同情况制定解决方案。“根据老百姓需求,主动上门开展水质、管网检测等,及时发现并解决可能影响正常用水的问题。”思源供水副经理汪靖强说,目前公司已经累计上门解决用水问题70余次。
而除了保障居民用水,国源水务也积极前往景区,保障景区用水。在山川乡高坞里,公司相关负责人与山川乡政府、云上草原负责人共同协商,分析云上草原夏季用水高峰出现供水紧张现象的原因,制定了景区内部管网优化提升方案和高峰期供水水质水量保障方案。“这里主要是用水量激增的问题,我们采取管网改造、错峰用水、适量蓄水等方式解决。”汪靖强介绍。
国源水务也积极对辖内各水厂做好制水工作,全力以赴保证水质达到国家饮用水卫生标准。在老石坎水厂,工作人员对水厂的取水泵进行隐患排查,并对磨损部件进行更换,保障设备稳定运行。“利用手动划船将取水设备从岸边转移到水库中央的浮船中,在满负荷运行的基础上,将设备安装就位,使原日供水能力5万吨/日提升至6万吨/日以上,从源头保障用水。”钱江水利供水公司经理助理戴男杰说,目前,已对2座水厂进行监测,均正常运行。
国源水务常务副总经理程之恒表示,接下来,公司还将持续加强水源水、管网水、末梢水的检测频次以及水源地的巡查管理等工作,全力保障饮用水安全。同时,进一步强化应急管理,及时应对供水突发事件,确保满足人民群众和社会经济发展的用水需求。