7月17日，成都、德阳、眉山、资阳四市保护消费者权益委员会与成都铁路运输第一法院在成都正式签订《加强互联网消费权益保护协作框架协议》。

　　据悉，为贯彻落实四川省推进成德眉资同城化发展领导小组关于《成德眉资同城化发展暨成都都市圈建设成长期三年行动计划（2023—2025年）》的相关要求，更好地服务于成德眉资四地同城化发展，优化消费维权法治环境，形成消费者权益保护合力，助力成德眉资四地数字经济和在线消费发展，根据协议，成德眉资四地消委会、成都铁路运输第一法院将从以下五个方面加强合作：

　　一是建立健全互联网消费纠纷的诉调对接机制，充分发挥人民法院、消委组织职能优势，积极发挥示范判决、司法确认作用，依托互联网区块链、大数据等，构建网络消费纠纷平台前端化解、消委中端调处、司法末端裁判的一体化在线化解的网络消费纠纷诉源治理模式。

　　二是共同开展网络消费领域权益保护的案例研讨、课题研究，通报重大、疑难、复杂消费纠纷案件情况等信息，开展区域网络消费权益保护司法协作效果评估，适时发布网络消费纠纷典型案例、互联网消费白皮书、网络消费预警等。

　　三是加强网络消费纠纷调解资源共享，支持双方调解人员涉互联网消费领域调解经验和调解技巧培训。积极发挥消委组织在消费调解上的优势，有序开展网络消费特邀调解组织、特邀调解员的入库工作。

　　四是联合开展互联网消费普法宣传教育活动，培育网络消费普法宣传品牌，提高网络消费的法律意识和维权能力。

　　五是支持电子商务平台规范管理，发挥平台管理的纠纷预防和前端治理功能，引导市场主体诚信守法经营，共同营造安全放心的网络消费环境，助力法治化营商环境建设。

　　下一步，成德眉资四地消委会、成都铁路运输第一法院将依据框架协议制定相关工作机制，进一步营造放心舒心的消费环境，提升消费者权益保护质效，维护社会和谐稳定，助力经济社会高质量发展。