叶集区政务服务中心以集成服务、优化审批为核心，以办事“只进一扇门、只到一个窗口、最多跑一次”为目标，纵深推进政务服务“综合窗口”改革，加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革。

　　优化窗口布局。进一步调整优化企业登记、不动产登记、工程建设主题类综合窗口和税务、公安、人社、医保、住房公积金行业类综合窗口布局，实现关联事项集中办。

　　整合部门业务。归并整合交通、城管、教育、卫健等部门的业务受理窗口，设置社会事务综合窗口，实现多部门业务一窗受理、不同类业务一窗通办。同时，为满足企业和群众办事需求，设置便民服务专区，提供水、电、气、维修基金、农机补贴等便民服务。

　　优化人员配置。“综合窗口”改革后，抽调业务能力强、工作作风好的同志，负责跨部门、无差别业务收件、受理、初审工作。常态化开展窗口工作人员系统操作、业务流程、礼仪规范等培训，以高质素人才提供高水平服务，助力营商环境持续优化提升。

　　自6月份“综合窗口”改革以来，叶集区政务服务中心构建了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口一站式受理”的工作新模式，对进驻政务服务中心的1844项政务服务事项实现“一窗通办”，已完成各类事项办理共6800余件。

　　下一步，叶集区政务服务中心将继续围绕政务服务标准化、规范化、便利化建设，提升“综合窗口”工作质效，加强综合咨询、窗口导办、帮办代办等服务举措，坚持以群众需求为导向，在深化改革上持续发力，推动政务服务质效再上新台阶，让更多的企业和群众享受到“综合窗口”规范化运转带来的实惠和便利。