为提升熙悦观湖、熙湖悦著、大湖风华3个小区居民的生活便利性，青龙湖镇政府持续畅通服务渠道，靠前一步未诉先办，不断解决群众急难愁盼问题。

　　公布服务热线。为让辖区居民知晓服务热线，青龙湖镇将服务热线印刷到实用的小扇子上，将房山好邻居我来办和大美青龙湖公众号二维码制作成钥匙链，开展宣传活动，推广服务热线知晓率，让群众有问题，知道找谁，知道找哪。

　　开通配送服务。在前期解决购买蔬菜、水果问题的基础上，青龙湖镇政府协调华冠超市，为3个小区居民提供定点配送服务。召开便民服务工作推进会，沟通对接3个小区配送服务，并就遇到的相关问题研究解决。

　　6月29日和6月30日配送服务试运行，7月1日正式投入使用。开通“华冠生活APP”小程序，将配送服务线上操作和线下取货方式，编写成通俗易懂的《“华冠生活APP”小程序使用说明》，通过小区微信群发放给居民，让居民清楚配送服务的操作方法。

　　开展青龙湖镇“湖畔邻距离”暨便民服务宣传活动。活动现场，青龙湖镇政府宣传推广连心服务热线，让更多的居民知晓服务热线，知晓诉求解决和反映渠道。同时，工作人员通过分发宣传单和现场演示的形式，让居民清晰掌握配送服务线上操作，现场解答居民在配送服务操作中遇到的问题。

　　下一步，青龙湖镇将继续以群众需求为导向，围绕群众生活所需、所求、所盼，不断优化探索创新服务模式，全面提升服务群众能力，满足群众多元服务需求，让辖区居民居住安心、生活舒心，高质量打造“一刻钟服务圈”。