7月2日下午，县委书记胡刚在大柘镇北山村接待群众来访。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格按照省委、市委和县委部署要求，厚植为民情怀，永葆为民初心，切实走好新时代党的群众路线，千方百计为民做好事办实事解难题，不断提升遂昌老百姓的幸福感、获得感和归属感。

　　胡刚来到北山村党群服务中心，面对面与当地来访群众深入交流，详细了解信访事项具体内容。来访的三名群众分别反映了产业道路硬化、农业产业结构调整和项目建设财政资金补助等问题。胡刚耐心听取他们的诉求和意见，并认真做好记录，现场同相关部门、大柘镇、北山村负责人商量解决方法，逐一给予明确回复。胡刚要求，要将民生需求与产业发展紧密结合起来，认真研究、科学谋划、有效落实，全面发挥好道路设施的保障支撑作用，有力促进当地产业提质增效；要把农业产业结构调整工作列入重点关注事项，在结合实际充分论证项目可行性、充分考虑群众整体诉求的基础上，合理科学推进调整工作，并扎实做好“后半篇”文章，确保每寸土地都发挥最大效益；要加强各部门及乡镇间的沟通协作，抓紧完成相关手续，尽快落实补助资金，合力推动村庄项目早运行早见效，更好助力村集体增收、村民致富。

　　胡刚强调，信访工作是送上门的群众工作，是党和政府密切群众血肉联系的桥梁纽带。要深刻认识到做好信访工作的重要性。始终坚持一切从人民的利益出发，进一步增强自身的责任感和使命感，深入研究准确把握新形势下信访工作的特点规律，主动换位思考、坚持将心比心，真正带着感情、带着责任、带着办法帮助群众解决“急难愁盼”问题。要精准掌握做好信访工作的管用办法。坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续迭代升级“求和”诉前调节工作法、“民事村了”工作法等创新做法，不断提升解决纠纷、化解矛盾的能力和水平，真正把问题解决在基层、化解在萌芽状态。要全面提升信访工作的质效。压紧压实各部门、乡镇（街道）的工作职责，建优建强基层矛调中心和矛调队伍，持续完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，加快构建各行各业社会力量共同参与的大信访工作格局，努力把信访存量降下来、增量遏制住。

　　胡刚强调，信访工作还是检验干部能力作风的“试金石”。广大领导干部要敢于直面问题、善于解决问题，深入践行“四下基层”，深化开展“大走访大调研大服务大解题”活动，带头落实好公开接访、常态下访、包案化解等制度，用心用情用力、依法依规依政策解决群众合理诉求，奋力推动全县信访工作再上新台阶。