6月26日，区委书记郑武军到区联合接访中心接待来访群众。区政协副主席、区委办主任付启胜陪同。

　　郑武军共接待来访群众1批1人次。接访中，郑武军认真查阅信访材料，与来访群众倾心交谈，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，与相关部门现场研究解决办法，提出具体措施和处理意见。

　　郑武军要求，要用心用情用力做好养老服务工作，让老年人有更多获得感、幸福感、安全感。要设身处地为群众着想，妥善解决群众合理诉求，明确责任单位、责任人和办理时限，制定详细解决措施。

　　郑武军强调，要增强为群众排忧解难的责任感，认真倾听群众呼声，设身处地为群众考虑，带着感情处理好群众反映的每一个问题，以实实在在的工作成效取信于民。要强化源头治理，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要压实首办责任，努力以最快速度、最优方案、最好效果解决问题，加强协作配合、主动担当作为，切实解决好群众的“烦心事”“揪心事”，让群众带着问题来，揣着满意回。