“这是你们的交通事故责任认定书，麻烦确认一下，没问题的话请在手机屏幕上签字。”日前，在市交警大队远程事故处理中心大厅，工作人员面对屏幕，与一起交通事故的当事人交流。

　　“这边这么偏，还以为要等好久，没想到直接在手机上就能把事情处理好。”当事人蒋先生说，他跟朋友去山中露营，在行驶过程中与其他车辆发生剐蹭，因为地处偏僻，本以为等交警赶过去要等待很长时间，没想到事故全程在网上处理，不到15分钟就解决了。

　　“现在路上大部分交通事故都是轻微事故，有时虽是一个小事故，但等待交警赶到事故现场需要耗费较长时间，甚至可能造成道路长达几十分钟的拥堵。为此我们自主研发‘警斗云’数治警务平台，与‘浙里快处’平台实现贯通，实行事故集约化处理，以最少警力发挥最大效能，节约车主的时间。”交警大队副大队长王钢说。“警斗云”是近年来市公安局交警大队针对一线警力操作平台多、系统繁、操作难等问题，自主研发的数治警务平台，集成执勤执法、事故处理、勤务管理、基层基础四大功能模块，为一线警务人员、交通基础网格员等交管力量提供了规范、高效、快捷、安全的集成平台。

　　今年以来，远程事故处理数量占非伤人交通事故总量的95.68%，轻微交通事故快处快撤效率明显提升，每起事故处理用时平均缩短15—20分钟，保持在15分钟左右；群众等待时间平均缩短12—15分钟。同时，事故现场在远程力量支撑下得到规范保护和迅速清理，有效避免了“因祸致堵”，实现了次生交通事故“零发生”；基层中队警力得到有效释放，能够更好投入路面巡防、风险治理、交通宣传等工作，实现了“群众得实惠、交管提质效、道路更安全”的良性循环。

　　接下来，交警大队计划在我市区域内推行“小额人伤”交通事故的快处快赔工作，以减少因交通事故引起的交通堵塞，维护道路交通秩序，保障道路畅通，保护广大车主的合法权益和出行便利，同时也为解决发生交通事故后更简便的理赔处理，提高办事效率。