在“自愿受助”原则基础上，劝导流浪乞讨人员到站接受救助，并为不愿来站人员发放生活物资，做到应救尽救。坚持“先救治再救助”，优先治疗保障患病的流浪乞讨等人员生命安全，待其病情稳定后协调属地妥善安置。

　　启动2024年“夏季送清凉”专项救助行动，定期对桥梁涵洞、地下通道等流浪乞讨人员可能露宿的区域进行排查，在高温湿热、雷暴大雨等极端天气时启动应急机制，协调公安、城管执法、属地等部门，加大对临时遇困人员巡查救助力度。

　　组织开展全国第12个救助机构“开放日”活动，促进救助工作与社会各方力量合作，引导社会公众了解救助、支持救助、参与救助，营造全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。活动当天，累计观展人数达400余人次，发放宣传手册800余份，接受咨询180余次。