路透社新闻研究所发布的一份报告表明,全球对在新闻制作中使用人工智能(AI)和传播虚假信息的担忧与日俱增,这种现象给努力吸引受众的新闻机构带来新的挑战。
报道称,研究所对47个国家的近10万人进行了调查,并于17日发布年度《数字新闻报告》,揭示了新闻机构在提升收入和维持业务方面所面临的障碍。
全球的新闻机构正努力应对人工智能带来的新挑战,因为谷歌和OpenAI(开放人工智能研究中心)等科技巨头和初创公司都开发了提供信息摘要的工具,这对新闻网站的浏览量产生虹吸效应。
但报告发现,新闻受众对利用人工智能生成新闻内容持怀疑态度,特别是当内容涉及政治等敏感话题时。
调查结果表明,52%的美国受访者和63%的英国受访者表示,他们对主要由人工智能制作的新闻感到不安。上述两国各有2000人接受了调查,受访者表示,他们更希望人工智能作为提升记者工作效率的辅助工具。
路透社新闻研究所高级研究员、《数字新闻报告》的主要作者尼克·纽曼说:“人们的怀疑程度令人吃惊。他们普遍担心,新闻的可信度因此改变。”
与去年相比,受众对网上虚假新闻的担心程度上升了3个百分点,有59%的受访者表示担心虚假新闻。报告说,南非和美国受众的担心比例更高,分别为81%和72%。
新闻机构面临的另一个挑战是,受众普遍不愿为订阅新闻付费。报告说,继疫情期间订阅人数有所增加之后,新闻订阅人数3年来基本没有变化。
在美国,有相当大部分用户是因为试播或促销打折而订阅新闻的,46%的用户支付的价格低于正价。
与主流媒体机构相比,TikTok等热门网络平台上的意见领袖发挥了更大作用。有一些受众表示他们主要通过TikTok获取新闻,在对其中5600多人进行的调查中,有57%的人表示,吸引他们的是主播本人,有34%的人表示,他们关注的是记者或新闻品牌。
纽曼说,研究结果表明,新闻机构需要与受众建立直接联系,同时“要更灵活地使用社交平台以接触那些比较难以达到的受众,比如年轻人”。