随着毕业季和暑期的来临，市公安局政务服务管理大队窗口身份证受理量明显上升，为方便广大学生办证，市公安局政务服务管理大队提高工作效能、优化办证流程，多措并举应对暑期办证高峰。

　　一是加强窗口引导。增加前台专职引导人员，积极答复申请人咨询，引导群众办证，维护接待大厅的正常秩序，增开受理窗口，加快受理速度，节约群众办证时间，确保业务办理忙而有序、井井有条。

　　二是优化勤务模式。测算窗口人流量时段分布规律，对政务大厅窗口警力进行合理调配，办证高峰期间全员上岗，减少群众等待时间，同时推行周六延时服务，合理安排警力值班轮次，积极应对暑假办证高峰。

　　三是细化便民举措。为应对持续高温天气，政务服务管理大队在服务大厅配置应急药箱、防暑药品、驱蚊水等用品。同时，在办证高峰期间做到“早到、晚走”，对于下班后仍未办结的群众，始终坚持“群众不离场，我们不下班”的原则，让每一位办证群众满意而归。