生活在同一片土地，邻里间难免磕磕绊绊，如果不及时化解，小矛盾可能酿成大纠纷。近年来，博望镇西城村党总支专门设立多元矛盾调解室、信访门诊室、维稳综治室和网格中心调度室，建立居民三方议事会制度，将各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，为打造和谐西城奠定坚实基础。

　　西城村辖区内的碧桂园小区为商住小区，前期户主对物业车位管理存在意见，甚至引发堵门现象，造成不良影响。知悉情况后村委会多次组织“座谈”调解，告之于法、动之以情、晓之以理，最终达成共识，及时化解矛盾。

　　针对矛盾纠纷，西城村将多元调解工作推向一线，深层介入。韵达项目涉征唐家庄土地，其中唐氏五兄弟土地约6.5亩在本次韵达项目征收范围内，分配协商无果，致使矛盾升级。得知情况后，村委会迅速组建矛盾调解攻坚小组走家入户，听民声、讲政策、解民忧。在历时几个小时的不懈努力后，调解小组顺利解决这一难题，有效缓和了该户的家庭关系。

　　西城村现有居民四千余户。由于辖区内人流量较大，各种矛盾纠纷时发。为此，西城村从调解队伍组建入手，邀请退休干部、党员、辖区志愿者等人员参与到综合调解队伍中，形成村委会处理、政法等单位协理的工作机制。同时，设立信访门诊、未成年人帮教、网格联合工作站、人民调解室和居民议事厅等平台，聚焦群众烦心事，于法、于情、于理妥善处理各种矛盾纠纷。

　　下一步，西城村将继续依托矛盾调解中心平台，结合网格化服务管理中心及网格微信平台，及时收集社情民意，处理群众矛盾纠纷。坚持践行新时代“枫桥经验”，不断加大矛盾调解力度，发挥好基层党建和多元调解的正面引导作用，努力把西城建设成为人民群众的美好家园。