经过在聪明谷儿童会所一个月的勤工俭学，15岁的小张拿到了人生中第一份劳动报酬800元。激动之余，她打算将这笔钱全部交给家长。小张心里清楚，来自困境家庭的她，除了学业上要比别人更努力之外，还要尽自己所能为家庭减轻经济负担。而她能获得此次勤工俭学的机会，正得益于嘉善萤火虫公益服务社志愿者的牵线搭桥。

　　去年10月以来，作为我县困境儿童帮扶试点单位，魏塘街道通过政府购买第三方服务的形式，实现对辖区内55名困境儿童(今年8月新增30名残障儿童，正在一一走访中)的精准帮扶。在多方力量的关爱下，这些困境儿童逐渐走出阴影，变得自信自强。

　　走进每一名困境儿童的心里

　　小童在一个缺少父母之爱的家庭中成长，爷爷的溺爱，奶奶的唠叨，使他逐渐养成了一不顺心就打骂奶奶的坏习惯。为了解除小童一家的“教育困境”，志愿者多次邀请心理医生和老师介入，每周进行电话和上门关怀。“现在小童已能在心情不好时控制自己的情绪，做到不打骂奶奶，这也是一个小进步。我们还与爷爷进行了沟通，希望他从生活和学习上对孩子严格管教。”萤火虫公益服务社负责人陈波说。

　　“在帮扶过程中，除了给他们带去物质上的基本需求，我们还为困境儿童提供‘量身定做’的个性化服务，从而实现在生活照料、医疗资源链接、法律援助、家庭关系调试、学习等方面进行全方位帮扶。”陈波介绍，在与困境儿童相处的这段时间里，她和所有志愿者一样收获满满、感动满满。

　　小新是一个患有自闭症的孩子，有一天，志愿者们冒着大雨上门送上生日蛋糕，为他过了一个热闹的生日会。临走时，小新向志愿者们鞠了一躬：“谢谢你们，注意身体。”这一举动让在场的所有人都大吃一惊。“很有成就感！”说起这件事，志愿者金秀娟骄傲地说。

　　志愿服务传帮带重塑孩子自信

　　陈波认为，关爱困境儿童，就是要让他们用阳光般的笑容面对生活、面对学习，自强不息，快乐健康地成长。这是萤火虫公益服务社参与“护苗行动”的初衷。自去年10月以来，服务社为困境儿童建立了一户一档，举行了集体生日会、健康体检、新年送新衣、春游等形式多样的活动。

　　在帮扶活动中，志愿者发现仅靠单个的力量难以实现帮扶预期，因此，“集各方力量做公益”成为了服务社的理念之一。即将读小班的小庆父母离异，母亲因病无抚养能力，母子俩全靠外婆照料。志愿者了解到外婆有想让孩子学习弹钢琴的想法后，带孩子上了一堂钢琴试听课。考虑到钢琴学习费用较高等诸多实际问题，外婆同意了志愿者提出的让孩子学习绘画的建议，目前小庆与9名困境儿童一起在快乐童画培训机构学习，该机构减免了很大一部分费用。

　　陈波欣喜地发现，服务社志愿者身边的朋友也积极加入这个温暖的大家庭，通过认领困境儿童微心愿、免除培训费用等形式提供帮助。服务社也在积极鼓励困境儿童及其家长积极投入到社区孤寡老人照护、儿童活动协助、以大带小等志愿服务，使他们在受到帮助的同时，体会到助人的快乐，感受到自我的价值。“我的孩子在他们的帮助下变化很大，在这个‘家’里感到很温暖。我们得到了社会的关爱，我们也要去关爱社会。”一名加入了萤火虫公益服务社的妈妈说。

　　魏塘街道相关工作人员表示，为实现对困境儿童的精准帮扶，街道还选定村(社区)干部担任辖区儿童督导员，并选派退休教师、心理医生等志愿者提供专业化帮扶支持。此外，构建了各资源体联动服务的“帮扶联合体”，形成了政府、社会、市场多方力量共同参与的网络，让困境儿童重塑自信，更好地适应环境和融入社会。