县医保局:坚持党员带动提升服务满意率
发布时间:2024-06-19 来源:灌南县人民政府 发布开发区:江苏灌南经济开发区
设立“示范岗”。通过设立“党员示范岗”,充分发挥党员先锋模范作用,让党员在医保业务经办、政务服务等领域带头示范,主动作为。在医保每一个工作领域和每一条战线,都有党员干部勇挑重担。
改进“工作法”。全面深化“放管服”改革,依托医保信息系统等网络平台,使参保登记、转院备案、转移接续等业务逐步实现网上办理,在医保服务窗口实行节假日和工作日延时、错时服务,为群众办事提供便利,让群众少跑腿。
完善“责任制”。以政务服务窗口改革为依托,对参保登记、异地就医备案、零星报销和门诊特殊慢性病认定等业务经办工作进行梳理,责任细化到岗到人,各工作岗位既分工明确又相互衔接,使医保经办工作和服务不出现空档。