为了推进无障碍环境建设，为听障人士平等参与社会生活提供保障，昨日，由市文明办、市残联共同举办的手语培训班在市政务服务中心开班，来自市人社局、市图书馆、太仓名人馆等单位的29名窗口工作人员参加本次培训。

　　“据统计，我国现有听力残疾人总数已超2000万，窗口人员学习一些基础手语，可以在关键时刻为这一特殊群体提供无障碍服务，这也是一座城市文明程度的体现。”培训中，手语老师以医院、图书馆、车站等具体场景为例，介绍了如何用手语表达“请问要到哪里”“请取号排队”“请看这里”“我们免费开放”等窗口服务中常见的用语。

　　“我们希望通过此次培训，让更多窗口工作人员掌握标准中国手语，在工作中更便捷地与听障人士沟通，提高工作效率。”市残联相关负责人介绍，此次培训共有4课时，培训完成后，还将开展实地服务训练，进一步提高服务窗口文明创建水平。