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网格驿站全覆盖 服务民生大小事
发布时间:2024-06-14  来源:海门日报  发布开发区:海门经济技术开发区

  近年来,区区域社会治理现代化指挥中心坚持以党建为引领、网格为基础、驿站为依托、服务群众为追求,托起了服务民生大小事,实现信息采集在网格、服务开展在网格、诉求发现在网格、矛盾解决在网格。

  6月9日,三星镇锦汇嘉苑小区居民陈大爷将收集的废品杂物堆放在楼道公共区域,邻居王阿姨多次与其交涉,问题都没有解决。网格员朱瑾楠得知后,立即赶到陈大爷家了解情况,向他耐心解释了随意堆放杂物垃圾的危害,不但影响居民通行、破坏人居环境,而且存在极大火灾隐患。陈大爷随即意识到了自己行为的不妥之处,在朱瑾楠帮助下,清理了纸壳杂物,邻里纠纷妥善解决。我区网格驿站的建设努力向精细化、精微化方向发展,所有网格员下沉网格开展工作必须做到“三清楚、五熟悉、六必访”。此外,网格员充分运用全要素网格通手机终端App,及时录入、动态更新居民信息和网格事件,组织开展网格治安巡查和安全防范宣传,抓好各类风险隐患的源头排查,不让潜在隐患变为事故苗头。

  “网格驿站”既是村居网格内群众家门口的“便利站”,也是网格员日常的歇脚处,更是网格员为居民提供各项服务的联络点、协商议事的集中地。在开展“网格驿站”建设中,我区295个村居969个网格严格按照“九个一”标准打造精品网格驿站,逐步建立起了实体化运行、各有特色的网格驿站,如正余镇昌盛村的红色基因网格驿站、桥闸村的科技小镇网格驿站,常乐镇颐生村的旅游景点网格驿站,三星镇召良村的“警网”融合服务网格驿站等。三星镇召良村外来人口众多,治安状况复杂多样,该村立足外来人口超2万的实际情况,以“警网”融合驿站为依托,双管齐下,并行服务,部门协同,共同走访、反诈宣传、治安巡逻,大大提升了辖区的治安状况和办事效率。正余镇充分发挥人大代表进言机制作用,主动下沉,创造性地在昌盛村网格驿站召开恳谈会,与网格长、网格员、微网格联络员、网格志愿者、群众代表共同商讨居民矛盾纠纷,寻找解决方案。

  各个区镇将按照标准化要求陆续完善、提档升级更多的网格驿站实施为民服务,所有这些驿站的建设对我区整合网格内现有的老旧小区改造、辖区单位提档升级、社会资源盘活等起到极大的推进作用。各区镇因地制宜按照“九个一”标准陆续建设网格驿站,让网格驿站更接地气、更贴民心、更有利于推动民生诉求源头的解决。目前,已经涌现出正余镇昌盛村第二网格驿站、常乐镇麒新村第一网格驿站等标杆性的网格驿站,各村紧紧依托网格驿站,创新驿站实体化运行,建成以来已为群众提供各项应急服务80余次,协商自治解决问题30余件。

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