惠萍镇便民服务中心始终秉持“为民服务，便民至上”的理念，全心全意为广大居民提供贴心、细致的服务。

　　近日，范先生气喘吁吁跑到镇便民服务中心大厅，为其母亲办理评残，办理过程中谈到他母亲的遗属补助因他不会操作智能手机，恰巧又遇到孩子不在家中，所以未能及时进行认证而停发了，工作人员了解情况后便决定为其母亲开展社保资格上门认证。

　　当天下午，在老人家中， 工作人员细心核对老人身份信息，并耐心地一边向老人比划眨眼、张嘴动作，一边进行手机操作，一分钟就完成了老人的待遇资格认证。同时，工作人员还向其详细讲解了养老金领取资格认证相关政策，并表示停发的工资下个月发工资的时候会一起补发。

　　从“窗口办”“就近办”到“上门办”，解决了高龄老人、残障人士等特殊群体“线上不会办，线下不便办”的办事难点、痛点问题，真正做到了政务服务触手可及。目前，惠萍镇便民服务中心已累计为老年人及重点人群提供上门帮办服务20余次。下一步，惠萍镇便民服务中心将持续推进政务服务适老化，主动为民解忧，为群众提供高效、便捷、全程式的服务，全力提升人民群众的安全感、幸福感、满意度。