今年以来，凤阳县市场监管局聚焦群众“急难愁盼”问题，秉持“执法为民”宗旨，用好“四字诀”，统筹推进群众身边不正之风和腐败问题专项整治，持续规范公正文明执法，努力提升执法工作效能。

　　一是“暖”字诀优化审批服务。积极提升登记注册便利化、规范化建设，严格落实“一网通办”、“一次办结”服务。在进一步压减登记注册办结时限的同时，继续推进全程登记电子化，实现经营主体设立、变更、注销、补换照等各类业务全流程网上办理，通过帮办、代办、预约办等举措，进一步优化营商环境。

　　二是“勤”字诀强化执法为民。在市场监管领域全面实行包容审慎监管，各执法股室和市场监管所加强市场巡查检查频次，坚决守住群众的“菜篮子”“米袋子”和节日用品安全，加强对大型商超、菜市场、食品、药品、特种设备、物价、计量等重点场所和重点领域进行监督检查，及时发现并消除安全隐患，维护好凤阳县五一、中高考期间市场秩序。

　　三是“快”字诀畅通投诉举报。畅通消费投诉举报渠道，做好应急处理工作，严格执行全天候值班值守制度，确保12345、12315投诉举报热线畅通，做到及时受理、快速处置，依法处理消费者投诉举报，化解消费纠纷；进一步强化“诉转案”办理，在投诉举报中摸排不正之风和腐败问题线索，进一步推进行风建设。

　　四是“严”字诀规范执法行为。全面推行行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核三项制度，统一执法流程，规范办案程序。通过线上线下业务培训、案件评查等方式，全面提升执法人员业务水平，推动行政执法职能依法规范行使。以市场监管系统行风建设三年攻坚行动为契机，坚持自我革命，加强作风建设，以市场监管高水平行政执法切实维护公平竞争市场秩序。

　　下一步，凤阳县市场监管局将围绕行业风气、服务水平、监管效能、执法程序等持续开展治理规范，摸排治理市场监管领域可能存在的重复检查、多头检查、选择性检查等问题，不断深化助企纾困政策落实，推动行风建设常态化长效化。