日前，市人社、交运、文旅、医保、数据资源管理等部门联合印发《推进高效办成社会保障卡居民服务“一件事”工作实施方案》（以下简称《实施方案》）。《实施方案》提出，要以社会保障卡为载体，利用社会保障卡线上线下的办事凭证、支付结算、待遇发放等能力，推动线上线下深度融合，不断提升群众办事的便利度、体验感和满意度。

　　按照《实施方案》，我市将通过推进跨部门信息共享，在人力资源和社会保障服务、就医购药、交通出行、文化体验、政务办理等居民服务领域，同步开展线上应用服务接入和线下应用场景拓展，切实为群众提供集约高效的服务体验。

　　人社领域，持续优化社会保障卡发行服务，深化一站式综合服务网点建设，大力推进就业创业补贴、养老保险待遇、工伤保险待遇、失业保险待遇、职业培训补贴等事项进卡。线上通过“一件事”线上专区，向群众提供待遇补贴发放记录查询等服务。推进更多的社保服务、就业和人力资源服务高频事项通过社会保障卡在线上线下办理。

　　就医购药领域，支持使用社会保障卡在本地、异地就医购药。积极推动社会保障卡在医院实现就医全流程用卡办理。通过“皖事通”渠道“一件事”线上专区，向群众提供定点医药机构信息、医保个人账户余额、医保消费记录查询和异地就医备案等服务。

　　交通出行领域，实现持社会保障卡乘坐城市公共交通。推进老年人等特殊群体持社会保障卡优惠乘车，配合探索省内或跨省群众持社会保障卡乘坐城市公共交通享受“同城待遇”。

　　文化体验领域，实现持社会保障卡在图书馆入馆和图书借阅，在博物馆、文化馆、美术馆、景区进行预约、入馆、入园。提供国有A级景区购票、消费等服务。线上通过“一件事”线上专区向群众提供公共文化场馆、景区信息查询、场馆参观预约、图书借还查询等服务。

　　政务服务领域，推进社会保障卡作为身份凭证在各级政务服务中心办理政务服务事项。优化完善电子社保卡扫码登录政务服务网、授权登录“皖事通”APP功能，引导用户便捷办理政务服务事项。围绕老年人、残疾人等需求，解决特殊群体在运用智能技术方面遇到的突出困难，在各级政务服务中心窗口改造、升级相关设备，支持读社会保障卡办事，为群众办事提供便利。

　　根据推进计划，今年6月底前，我市各县区（开发园区）将分别梳理本地就业和人力资源服务、社保服务、就医购药、交通出行、文化体验等领域的线上服务事项和线下应用场景，建立本地跨部门联动和区域协调工作机制。

　　9月底前，全面组织实施相关工作，推进线下各领域应用场景建设，完善应用场景用卡环境改造升级，明确线上服务流程，对接系统平台，通过居民服务“一卡通”专区实现相关线上服务事项向全省统一的社会保障卡居民服务“一件事”线上专区汇聚，并上线“皖事通”APP。

　　11月底前，社会保障卡居民服务“一件事”工作取得积极成效，力争形成可复制、可推广的经验做法，发挥示范引领和辐射带动作用。

　　到2027年，社会保障卡在民生服务领域得到广泛应用，人力资源和社会保障、就医、交通、文旅、政务服务等领域应用场景高度覆盖，其他民生领域应用场景不断创新突破。

　　据了解，截至目前，全市社保卡持卡数达233.4万张，其中第三代社保卡143.3万张，电子社保卡签发数189.8万张，已有25个部门的207个事项实现持社会保障卡办理。