6月4日下午，区委副书记、区长陈洁带队实地督导“亲清有约、‘铜’心助企”暨夏日访企“手拉手”活动等为企服务工作开展情况。他指出，为企服务水平是衡量营商环境优劣的重要标尺，各部门各单位要全面贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署，坚持以企业需求为导向，真心实意帮助企业解决实际困难，推动政企良性互动、同题共答、同向发力。副区长叶翔，区政府办、区工商联、区企业服务中心负责同志参加。

　　陈洁一行先后走访天井湖社区、官塘社区、学苑社区和东郊办事处等单位，仔细察看“小微窗口、个体户服务专窗”设置和运转情况，详细了解企业诉求收集和办理流程、联系服务企业等情况，并随机进行电话回访，询问企业诉求办理情况及满意度。陈洁一行还与工作人员进行面对面交流，针对工作中的难点堵点问题提出意见和建议。

　　陈洁强调，要进一步树牢主动服务的意识，不断增强为企服务工作的使命感和责任感，把企业当成自家人，把企业的事当成自己的事，倾听企业声音，摸清企业实情，找准问题症结，全面提升为企服务的能力和水平。要进一步完善主动服务的机制，紧盯联系服务全覆盖、问题诉求全收集、闭环办理全流程的要求，将落实网格员制度、包保联系走访企业、做好群众工作等有机结合，通过树立有解思维、创新方式方法，不断寻求解决问题的良策，确保企业反映的诉求事事有回音、件件有着落，努力形成可复制可推广的经验成果。要进一步提升主动服务的质效，在确保惠企政策举措落地落实、助企纾困解难有力有效的同时，大力营造宣传引导的浓厚氛围，切实提高市场感知度和企业满意度，让企业能够“找得到、看得懂、用得上”，持续激发市场主体的活力。

　　叶翔也就相关工作提出具体要求。