敬老爱老是中华民族的传统美德，而久事公交驾驶员在致力于文明服务的同时也将这种传统美德落实到实处，从细微处着手，让老年乘客感受公交人的暖心服务。

　　近日，巴士五公司五车队收到12345上海热线发来的表扬工单，感谢95路驾驶员杨海兰对经常乘坐95路公交的老人乘客的热心关爱。95路公交车路线由共和新路呼兰路开往卢浦大桥，途经市北医院、仁和医院、十院、大宁商圈、彭浦新村居民生活区等地，是贯穿南北连接市中心的一条重要线路。

　　“这位师傅真是一位为人民服务的好司机！”原来，老人汤阿婆经常乘坐95路公交车出门，每次一上车都会听到女驾驶员的“您好”“请您抓好扶手”“请您坐好，我在起步”“天雨路滑慢点下车”等话语，让人感觉特别温暖。汤阿婆说：“驾驶员杨海兰特别有耐心，对老人、小孩、孕妇都及时给予特殊照顾。叮嘱乘客上车要坐好、站稳，下车时不要着急，后面有车请注意安全等等，我还目睹了她下车去搀扶腿脚不便的乘客上车的场景。”

　　“非常感谢公交公司培养出这么好的驾驶员，向她点赞！”驾驶员的这些举措让汤阿婆心生暖意，特意在12345上海热线平台上对驾驶员进行表扬。杨海兰只是众多公交驾驶员的缩影，他们在平凡的岗位上为市民乘客提供安全优质的出行服务，用一言一行传递着社会正能量，用实际行动擦亮文明窗口，为品质生活之城建设提亮增彩。