今年以来，徽州区人社局始终聚焦办好民生实事，将群众关心的“小事情”放在心里，把民生的“大责任”扛在肩上，以人社综窗改革为突破口，全面推动人社政务服务高质量发展，持续优化营商环境。

　　强化队伍建设。坚持集中学与自主学、以讲促学与以考促学相结合，推动人社政务服务队伍由“专科型”向“全科型”转变，共开展“人社政务服务微课堂”、综窗业务实地培训等活动29期，组织人社练兵比武考试8期。

　　优化服务模式。对入驻综窗的150项人社政务服务事项办理流程、办理材料进行全面梳理3次，进一步实现人社领域“清事项、压时限、减材料”，全面优化经办流程，确保政务服务线上线下规范化。

　　健全保障机制。完善徽州区人社系统政务服务制度，严格落实首问责任制、告知承诺制、限时办结制，推进人社综合窗口运营标准化、规范化，实现人社政务服务事项“一窗受理、综合服务”，目前人社政务服务好评率100%。