6月4日，温州湾新区管委会主任、龙湾区委书记周一富赴市委党校以“温州湾新区、龙湾区以政务服务增值化改革为牵引，全面优化营商环境的思考与探索”为主题，给城区主体班次授课。他从“政务服务增值化改革的由来”入手，从“实施政务服务增值化改革的重大意义”“政务服务增值化改革的基本内涵”“政务服务增值化改革在温州湾、龙湾的探索和实践”“政务服务增值化改革未来展望”等四个方面，结合理论内涵、地方实践和切身感悟，作了一堂生动、务实、精彩的授课。市委党校教务长南霞主持授课活动。区领导蔡军令参加授课活动。

　　周一富指出——

　　政务服务增值化改革是“八八战略”走深走实的生动实践，是政务服务全面升级的新赛道，是民营经济高质量发展的动力源，是党委政府为促进企业降低成本、增加收益、强化功能、加快发展，通过制度创新、数字赋能双轮驱动，政府、社会、市场三侧协同，进一步优化基本政务服务、融合增值服务，对政务服务体制机制、组织架构、方式流程、手段工具进行的变革性重塑。同时，它作为全新的政务服务模式，与传统的政务服务相比，主要实现了在服务理念上，从“有什么、给什么”转变为“要什么、给什么”；在服务主体上，从“单兵作战”转变为“联合作战”；在服务范围上，从“基本服务”转变为“全面服务”；在服务周期上，从”分阶段分环节”转变为“全周期全链条”；在服务方式上，从“定时定点”转变为“随时随地”等五个方面的转变。

　　周一富要求——

　　政务服务增值化改革的路径安排要立体化布局增值服务阵地，让“有事来中心”成为新选择，构建标准化的服务板块，打造专业化的服务团队，集聚多元化的服务资源；要集成式打造增值服务平台，让“一码通政企”成为新路径，企业信息“一码归集”，涉企服务“一码点单”，惠企政策“一码兑现”；要多元化落地增值服务场景，让“所需即所供”成为新模式，高质量梳理增值服务事项清单，高效率推进“一类事”改革，高水平打造增值服务场景；要全方位构建增值服务机制，让“体验超预期”成为新气象，服务多跨协同，业务上下联动，问题闭环化解。

　　围绕政务服务增值化改革“做实做久”，提升“实战实效”，周一富强调——

　　要紧扣提升企服中心“服务力”，进一步推进涉企服务“一站集成”，力促服务板块真正动起来，力促线上平台真正联起来，力促服务资源真正聚起来，力促运行机制真正畅起来；要紧扣增强企服中心“破难力”，进一步推进涉企问题“一链化解”，推动难题归集由“碎片化”向“全量化”转变，推动难题处置由“破瓶颈”向“提效率”迭代，推动破难理念由“技术判断”向“价值判断”跃升；要紧扣扩大企服中心“影响力”，进一步推进企业体验“真实有感”，推进涉企活动全集中，推进改革宣传深层次。