“您的房产证继承业务已经办好了，以后还有什么需要帮忙，都可以找我们。”

　　“真是太感谢你们了，为了帮我把这事办妥，还麻烦你们到医院来，我要为你们的上门服务点赞！”

　　近日，在办理完转移登记手续后，群众王先生紧紧握着港区政务服务中心工作人员的手，感激之情溢于言表。

　　原来，前不久，王先生来到港区政务服务中心办理房产证继承业务，由于其母亲是共同继承人，按规定，此项业务须共同继承人同时到场才能办理，但因王先生的母亲长期住院，不便出行，于是向政务服务中心寻求帮助。工作人员在详细了解情况后，决定提供上门服务，终于将此事办结，为王先生一家解决了困扰已久的难题。

　　近年来，港区政务服务中心依托“浦惠服·牵手办”政务服务品牌，针对各类企业项目、民生实事、特殊群体等，牵手办事群众，开通绿色通道，提供“上门办”“精准办”“帮忙代办”等一对一服务，把便民服务窗口搬到老百姓家门口，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变，打通了便民服务“最后一公里”，用实际行动帮助群众和企业解决急难愁盼问题。2023年至今，已开展上门服务60余次，为企业和群众帮办代办业务达630余件。

　　“群众的期待是我们不竭的动力，我们中心也在不断推陈出新，创新上门服务、延时服务、免费邮寄服务、帮办代办等便民服务机制，让群众获得真真切切的实惠。”港区政务服务中心相关负责人表示。