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张辉接待信访群众 倾心倾力解民忧
发布时间:2024-05-30  来源:宿迁经济技术开发区  发布开发区:宿迁经济技术开发区

  5月29日,副市长、宿迁经开区党工委书记张辉到区信访接待中心开展接访活动,现场研究解决群众诉求。他强调,群众利益无小事,要牢固树立以人民为中心的发展思想,敢于担当、主动作为,带着感情、带着责任、带着办法为群众排忧解难,不断提高群众工作能力。

  在信访接待室,张辉耐心听取群众诉求,关切询问具体情况,现场分析症结、研究解决方案,要求相关部门要聚焦群众最关心最急迫最重要的问题,耐心宣传解释好相关政策,迅速协调解决相关问题,最大程度维护群众合法利益。

  张辉强调,信访是送上门来的群众工作,是体察民情、联系群众的重要渠道。各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想,始终把群众的关切放在心上、抓在手上,对群众反映的诉求事项要第一时间核实、第一时间解决、第一时间回应,坚持情、理、法相统一,真正做到为群众解“事结”化“心结”。要持续深化源头治理,变被动接访为主动下访、群众“上访”为干部“下访”,真正扑下身子、沉下心来,在访民情、听民声、问民需中找准群众所急所盼,要把解决个性问题和治理共性问题相结合,剖析根源、举一反三、综合施策,努力把矛盾化解在基层、把问题解决在源头。要提升工作效能,善于从信访工作中发现普遍性、集中性问题,把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程,全面提升为群众办实事、解难题的能力和水平。

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