“真是太方便了，这样就免去了我往返户籍地办理的时间。长三角‘一网通办’专窗确实为长三角地区居民提供了便利。”日前，来自上海宝山的钱女士在太仓顺利办结我市首例长三角“一网通办”个人事项后感叹道。

　　7月下旬的一天，现居住于浏河镇的上海市民钱女士到市行政审批局综合服务窗口咨询是否可以查询她的婚姻登记档案。长三角“一网通办”专窗工作人员当场受理了钱女士的办件。在钱女士提供有效身份证原件并填写《上海市民生档案“全市通办”服务申请表》后，工作人员立即上传至“长三角政务服务‘一网通办’专窗”系统，并联系了上海市青浦区香花桥街道社区事务受理服务中心。

　　经过双方的协调配合，第二天上午，市行政审批局长三角“一网通办”专窗工作人员通过专窗系统接收到了上海传来的钱女士的婚姻登记电子档案。工作人员为钱女士打印出来后，通知其到窗口领取。

　　今年5月，太仓长三角“一网通办”专窗在市行政审批局正式启用，首批上线了30项企业服务事项和21项个人服务事项，涉及市场准入、民政、社保、税务、档案等方面，真正实现了纳入长三角地区政务服务首批试点事项“异地收件”“线下就近办理”。长三角“一网通办”专窗依托线下专窗与线上系统的结合，企业、群众在行政审批局长三角“一网通办”专窗递交相关材料,由专窗工作人员通过网上预审、原件验证、资料邮递等方式完成异地申报，审批办理结果直接反馈至申请人，实现办事群众线下就近办理，给企业和群众带来实实在在的方便和实惠。

　　据了解，长三角地区政务信息资源的共享互认提高了政务服务效率，以群众的获得感和感受度作为评价的核心标准，推进全流程线上线下同步办理，实现无缝对接，降低群众“两地跑”的办事成本，使群众在长三角地区享受一体化的无感“换乘”漫游服务。