三流企业做产品、二流企业做品牌、一流企业做标准。5月22日至24日，第二届中国标准化大会在衢州举行，其中政务服务标准化分会场的主题为“健全政务服务标准体系，推动‘高效办成一件事’”。营商环境是衢州的一张“金名片”，作为全国营商环境标杆城市，衢州已经具备了“一流企业做标准”的话语权。

　　“水深则鱼悦，城强则贾兴。”浙江省委提出的三个“一号工程”，营商环境便是其中之一。好的营商环境就像阳光、水和空气，对经营主体而言须臾不可缺少，是城市经济发展的强大支撑。近年来，衢州以政务服务增值化改革为契机，探索出一条以“五链”融合为抓手的新型工业化新路径，用服务链去穿透“四链”，实现深度融合、相互赋能，取得良好效果。

　　在当下这个万马竞速的时代，持续领跑，唯有深化改革一条路。随着政务服务改革不断深入，单纯追求服务速度已经不能满足经营主体日益提高的需求。标准化服务是提升营商环境的关键手段，需要通过制定并实施一系列高标准、严要求的政务服务规范，不断提高政务服务标准，让企业享受更高效率服务、获得更多政策红利。

　　标准化是理念的一以贯之。政务服务的核心是“全心全意为人民服务”，不久前，衢江区那位为了办事群众“临时抱佛脚”的窗口工作人员，他在网络平台上的走红，是对衢州“以人民为中心”“高效办成一件事”的政务服务理念的认可和褒奖。要加快推进政务服务标准化规范化便利化，关键在人，要把“打造最优营商环境”的理念刻进每位政府工作人员的心里。

　　标准化是硬件的以人为本。如今，各地的政务服务中心大多具备集成办理“最多跑一地”的功能，功夫还在细节，比如是否提供清晰的指示牌、易于理解的办事流程图以及方便使用的自助服务设备，以确保群众办事更简洁、明了、高效。

　　标准化是软件的精益求精。要对政务服务办事指南、服务流程、服务平台、监督评价等进行全方位标准化管理，实现同一政务服务事项在同等条件下同标准受理、无差别办理。在市场瞬息万变的当下，以不变应万变。以营商环境的“优化指数”对冲经营主体的“波动指数”，以举措的“精细指数”对冲城市的“风险指数”，以制度的“确定性”对抗市场的不确定性。

　　营商环境只有更优，没有最优，永远在路上。衢州只有在深化政务服务标准化工作上进一步走深走实，才能以营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”，让衢州经济在高质量发展之路上行稳致远。